Gold Apple
October 2024 •
1
Ситуация следующая: Я делаю заказ 21.08.2024, который ЗЯ для доставки разбивает на два заказа. Первую часть я успешно получаю 23.08.2024. Вторая часть заказа должна были прийти 29.09.2024. Но вот уже 02.10.2024 и заказа у меня так и нет, как и информации о том, где он, когда все же я смогу его получить. 01.10.2024 звоню в службу поддержки, описываю ситуацию, мне обещают в «ближайшее время, вот прям в течение часа» предоставить информацию. Но ответа так и нет. 02.10.2024 пишу в тг службы поддержки, где мне тол ко отписки и присылают «нужно время», «разбираемся», «информация уточняется». И больше ничего. Одна видимость работы. Также за свои косяки они мне предложили 300 рублей бонусом к следующей покупке. При условии, что мой заказ был на 20 т.р.очень интересная сумма бонусов за абсолютное наплевательское отношение к клиенту.
Fomin's clinic
March 2024 •
5
Клиника действительно доказательной медицины. Вам никогда тут не скажут сдать тонны анализов и не навяжут доп обследование без необходимости. Врачи очень тактичные, чуткие и профессиональные. Администраторы отвечают на любые вопросы. Атмосфера в клинике на высоте, с порога понимаете, что о вас тут позаботятся!
Pilates Studio
March 2024 •
1
Абсолютно не клиентоориентированы! Записалась на пробную трнировку через сайт. Написали в вотс ап, сказав, что произашло наложение расписания и в выбранный слот не смогут провести занятие. При этом на сайте все слотв свобрдные! Ни извинений, ни подбора других слотов менеджер не предложил. Мутная схема. Если уж не хотите проводить тренировки по спец цене для новых клиентов, так не рекламируйте их на сайте.
Time to grow
March 2024 •
1
К качечтву продукции претензий нет. А вот к работе сотрудников интернет магазина огромные вопросы. Позволяют себе хамить, когда сами же не могут решить проблему. Научите сотрудников разговаривать с клиентами!!!!
Vkusvill
February 2024 •
3
Напрягает сотрудник зала в зоне фруктов/овощей. Не дает возможность выбрать что-то, лезет с советами. До 12.00 лучше не приходить, так как коробки с неразгруженными товарами вам просто не дадут пройти по магазину.
Milfey Shop
February 2024 •
5
Хороший интернет магазин. Очень оперативная доставка - заказ уже на следующий день был у меня. Огромный выбор профессиональных хороших средств по уходу, при этом те марки, которые не всегда найдешь в косметологических клиниках. Описание средств и комментарии от пользователей очень помогают в выборе!
Betone Woman
December 2023 •
5
Отличный стильный салон 🤍 Мастера умничает, учитывают все пожелания, отвечают на вопросы, помогают с домашним уходом после процедур! Отдельное спасибо за постоянное развитие, появление новых услуг 🤍🤍🤍🤍 Буду возвращаться снова и снова!
Blaze Clinic
June 2023 •
5
Люблю эту клинику 🤍 Тут прекрасно все! Стильная зона ожидания, продуманный до мелочей сервис, качество предоставляемых услуг 🫶🏻 место, куда хочется возвращаться!
Et. Laser
May 2023 •
5
Вот уже год с ребятами удаляем мои татуировки. Вот кже год я их обожаю! За заботу, качество, профессионализм! Всегда позвонят после процедуры, чтобы спросить, как проходит заживление. Всегда напомнят, когда снова пора на процедуру. В клинике можно приобрести все необходимое для домашнего ухода после удаления - лед, кремушки. Ребята постоянно развиваются. За год появилось несколько новых процедур, которые помогают коже восстановиться после лазера - хилат, плазма))) Отдельное спасибо за развитие направления аппаратной косметологии! И за самых милых девушек на ресепшене ❤️
Ln family
February 2023 •
1
Ужасное качество ткани. У платья почти за 20 тысяч ремешок сделан из картонки, к которой с одной стороны приклеили ткань. Половина пуговиц оторваны и положены в карман платья. Платье в зацепках. Сотрудники магазига на Петровке (единственное место, где принимается возврат) не могут предлставить никакой информации, элементарно назвать сроки рассмотрения заявления не могут. Позволяют себе хамить!