Рустам Иштеев
4
0
subscribers
0
subscriptions
7.8K
views
супер ламповое место. Хожу на вокал, спустя 3 месяца проще стал петь песни, особенно под гитару. Юлиана - ты суперский учитель вокалист)
Пользовался услугой данной компании единожды. Меня устроили и машины и цены по сравнению с другими сервисами, но…
Менеджеры абсолютно не понимают что указано в договоре и трактуют его как хотят. Мне выдали грязную машину (ночью был дождь и вся машина покрылась толстым слоем грязи), менеджеры при этом меня заверяли что раз машина грязная то и мыть ее по окончанию поездки не нужно, так как мне выдают машину грязную, а значит и вернуть я ее могу не мытую, НО. Менеджеры вычли из моего залога стоимость мойки, как мы вроде и все равно, ну ок сняли тысячу рублей, решил уточнить это у менеджера. Мне ответили, что машина приехала БОЛЕЕ загрязненная чем была при получении!!! Где в вашем договоре есть градация грязи на кузове автомобиля (не в салоне, а именно снаружи). Но менеджеры видимо знают толк в отборной грязи и хорошо в ней разбираются.
У вас в договоре сказано: вернуть ТС в том виде в котором принималось. Это означает чистый салон и не побитый кузов и прочие дефекты которые исправляются в СТО и специализированных сервисах. Мною были соблюдены все требования сервиса и все до последнего меня заверяли что за мойку я не плачу, так как я забрал машину грязную, а значит и вернуть я ее могу ГРЯЗНУЮ. Вроде мелочь но такое отношение менеджеров отталкивает от обращения в данный сервис в дальнейшем.
1 звезду ставлю за состояние машин, вторую за их стоимость аренды. лояльность к клиенту, соблюдение обязательств со стороны организации и прочие организаторские и юридические осведомления по нулям.
Соавнительно недорогие услуги лечения и качественное обслуживание. Хожу постоянно сюда на чистку, и за такую услугу очень низкий ценник.
Сервис супер, отдельное спасибо сотрудникам, думал не успею забрать заказ до 9 вечера, однако сервис работал и даже после рабочего времени не составило труда отдать заказ
