Domino picca
September 2024 •
2
Сервис не выдерживает конкуренции. Пицца на троечку. Еще брал закуски - на единичку, пришлось их выбросить.
Ozon
February 2024 •
3
Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с персоналом ПВЗ. 23.02 забирая заказ из ПВЗ, столкнулся с неадекватной реакцией сотрудницы, выдающей заказы. После того, как я забрал заказ из постамата, который представлял из себя небольшой пакетик, я направился за заказом в этот ПВЗ. На момент входа у меня была маленькая упаковка от первого заказа, которую я решил выбросить в урну. Однако, вместо вежливого обращения или простого игнорирования ситуации, я столкнулся с неуважительным тоном и неадекватной реакцией со стороны сотрудницы, высказавшей свое недовольство в грубой форме о недопустимости использования урны для мусора от «конкурентов». Хотелось бы напомнить, что клиентский сервис заключается также и в уважительном отношении к клиентам. К сожалению, в данной ситуации сотрудница не проявила понимания того, что такое настоящий клиентский сервис. Надеюсь, будут приняты меры для обучения персонала основам клиентоориентированного обслуживания и уважительного отношения к клиентам.
Crocs
June 2023 •
1
Равнодушие и безразлие персонала отбивает всякое желание что-то здесь купить.