Мне нравится этот провайдер, да и выбора здесь собственно другого нет.
Но заметила одну закономерность в начале каждого месяца происходят сбои, отключается связь на короткое время.
Я как ответственный человек первым делом смотрю свой баланс, вдруг забыла оплатить и как правило пополняю, а уже потом набираю номер поддержки.
Предполагаю что многие пользователи поступают так же.
Люблю конспирологию и предположила что руководство компании решило таким способом напоминать пользователям о необходимости пополнять баланс.
Тогда это довольно подлый способ, есть же смс рассылки, или это дорого для организации….
Ведь многие пользователи не просто так сидят в интернете, есть люди которые работают или учатся.
Надеюсь такая ситуация больше не будет повторяться.
Sunmedexpert
September 2024
1
Одну звезду поставила из-за работы менеджеров, которые портят репутацию хорошей организации.
Нет претензий к работе регистратуры, нет претензий к работе врачей.
Есть претензия к работе менеджеров по работе с клиентами.
Видимо им платят только за то чтобы они заманивали клиентов в клинику, а после «хоть трава не расти» возможно дело в недостаточной согласованности работы регистратуры и менеджеров по работе с клиентами.
Я обратилась в клинику для прохождения медкомиссии и получения медицинской книжки, книжка судя по всему была готова раньше чем я смогла ее получить. Мне пришлось просто приехать к клинику и забрать книжку в регистратуре.
Я получила свою медицинскую книжку ровно через две недели после прохождения комиссии.
Менеджеры или не отвечают на звонок или говорят что-то невнятное в ответ на вопрос - готова или моя медицинская книжка.
По моему мнению менеджеры по работе с клиентами, в этой организации, зря получают свои деньги, они их не отрабатывают.
Chistaya liniya
May 2023
5
Были на фабрике с нашим классом, дети очень долго ждали эту поездку и вот она состоялась УРА… мы брали пакет с трансфером, новый большой, комфортабельный автобус, ехали правда долго с другого конца Москвы.
На самой фабрике нас встретили и сверившись со списком провели в помещение где дети фотографировались и играли пока мы ждали начала своей экскурсии по производству. Экскурсовод пришёл точно по времени, сразу взял внимание детей на себя и повел нас на производство, пока нам рассказывали о том как производится мороженое нам выдали в очень вкусных вафельных стаканчиках еще не бывшее в заморозке (свежее) мороженое. Затем мы поднялись на этаж выше, посмотрели на производство сверху, далее нас пригласили в помещение наподобие кафе и там прошла дегустация нескольких видов мороженого на выбор без ограничений, но сначала нам выдали тарелочки и одноразовые кондитерские мешки, с помощью которых дети нарисовали сиропом рисунки на тарелочках. Затем, когда мы вышли с производства, мне как организатору экскурсии от нашего класса выдали сертификаты номиналом 2000₽, мы уже заказали мороженое и стаканчики ждём доставку завтра.
Наши дети были в восторге от посещения.
Я также осталась довольна организацией экскурсии для нас, менеджер Олеся присылала мне всю информацию вовремя и точно, все вопросы решались почти мгновенно.
Огромное спасибо всему персоналу за наше хорошее настроение!
SVServis
December 2022
3
Всем доброго времени суток! Очень хочу поделиться впечатлением о работе компании ООО «СВ-ВОЯЖ», она же СВСервис.
Готовясь к экскурсии с моим классом в Московский планетарий, решили ехать заказным автобусом. Нашла первую попавшуюся контору (судя по всему она единственная, потому что несмотря на большинство отрицательных отзывов контора еще работает), зашла на сайт и пообщалась переписываясь с менеджером компании, общение было приятным.
Далее мне на почту прислали пакет необходимых для заполнения документов, которые я заполнила и отправила. К электронной составляющей претензий нет никаких - все очень вежливо и красиво! Претензия к персоналу и руководству данной конторы: операторы отвечающие на звонки откровенно хамят.
Лично моя проблема оказалась такой:
Наш маршрут был такой Ленинский пр.,156 - Московский планетарий -Ленинский пр., 156
Автобус для наших детей должен был подъехать в 13.30 и вот мы вывели детей к месту предполагаемой стоянки и о ужас никакого автобуса нет, на улице минус 15 градусов, снегопад.
Звонит водитель и говорит: я Вас жду, называет адрес улица 10-летия Октября.
В итоге автобус приехал в 14.30 и мы немного опоздали на экскурсию.
Самое обидное здесь то, что нашим детям пришлось мерзнуть на улице из-за халатного отношения к своему делу женщин, у которых наверняка есть свои дети и им также было бы неприятно как нам в этой ситуации.
Как я поняла контора похожа на Яндекс Go и выполняет очень нужную и удобную функцию, связывая водителей автобусов с пассажирами, но нужно перестраиваться людям работающим в этой компании и вести себя достойно, а не хамить и работать спустя рукава.
Очень хочется чтобы отзывы об этой замечательной компании были только положительные и не на заказ, а реальные.
Желаю Вам за ближайший год набрать положительных отзывов на 5 звезд!
Очень надеюсь на дальнейшее, приятное сотрудничество с компанией ООО «СВ-ВОЯЖ»
Nails Fix
October 2022
5
Мой любимый салон маникюра! Особенно нравиться мастер Екатерина! Отличный интерьер, прекрасные мастера, администратор великолепна!!! Каждый раз посещая этот салон, ухожу довольная, отдохнувшая и с прекрасным маникюром! Рекомендую всем!
Internet-magazin Roslit
September 2022
1
Сервис отвратительный. Менеджеры не работают от слова совсем. Цены дешёвые, но это единственный плюс, за который собственно одна звезда! Никогда больше ничего не закажу в данном магазине и всем своим знакомым скажу чтобы ничего у них не покупали.
Denta Baby Family
August 2022
5
Осталась довольна посещением данной стоматологии, со своей дочкой 8 лет. Доктор и ассистент нашли подход к ребёнку, сделали герметизацию постоянных зубов, у дочери выросли четыре постоянных зуба, сделали одновременно все зубки, ребёнок перенёс все процедуры легко и спокойно. Ещё порадовала скидка, Спасибо. Если возникнет необходимость лечения зубов ребёнку, то я точно знаю куда мне теперь обращаться.
Shchelkunchik
June 2022
1
Хочу предупредить желающих посетить эту клинику. Я была с ребёнком 8 лет, полечили один молочный зуб, почистили зубки от налёта и удалили один молочный зуб. И так:
1) парковка усложняется тем, что клиника расположена рядом с метро и Т.Ц. мне пришлось парковать свой авто в подземном паркинге, заодно помыла машину.
2) мне не предоставили ни одного документа о посещении клиники, ни договора, ни чека об оплате. Из доказательств моего прибывания в клинике только переписка в Вотсапе. Имейте ввиду что если что-то пойдёт не так Вы не сможете доказать то что лечились там.
3) доктор Спибекова А. Е. насчитала множество зубов, которые нужно очень срочно лечить, но мне было интересно вот что: всё что говорит доктор медсестра записывает в карточку пациента, а в нашем случае всё записывали на помятой салфетке.
4) по качеству выполненной работы сказать ничего не могу, но ребёнку было очень больно. Лечение и удаление зубра производилось под местной анестезией, седацию нам даже не предлагали.
Итак мой вывод из посещения данного заведения такой:
Сама сюда больше ни ногой и другим не советую.
Leonardo
May 2022
5
Мой любимый магазин. Вежливые и при том не навязчивые консультанты. Огромный выбор товаров для рукодельниц, художников и прочих творческих личностей.
Zimny Theater
January 2022
5
Ходили с дочкой на новогодний спектакль «Холодное сердце» нам понравилось!!!