Уважаемые сотрудники ГБУ Жилищник по району Лианозово, телефон придумали для того, чтобы отвечать на звонки, а электронную почту, чтобы отвечать гражданам на их письма. Оба контакта указаны на вашем сайте, будьте любезны исполнять свои обязанности. Невозможно ни дозвониться, ни дописаться.
Gosudarstvennoye byudzhetnoye uchrezhdeniye zdravookhraneniya g. Moskvy Diagnostichesky tsentr № 5 s poliklinicheskim otdeleniyem Departamenta zdravookhraneniya g. Moskvy
June 2021 •
1
Работа врачей общей практики и администрации – позорище, ничего не скажешь. Не могу больше недели записаться через ЕМИАС на приём к врачу, чтобы получить рецепт на препарат, это даже не осмотр и консультация. Доступных дат нет, а если смотреть расписание, рядом с каждой первой фамилией стоит «Врач болеет» и так вплоть до 27 июня. Хороши ваши «запланированные отпуска», товарищи официальные представители, о которых вы отписываетесь в комментариях, но как быть людям, которые работают? Подстраиваться под ваших дежурных врачей с живой очередью, которые в рабочее время толком помочь не могут, а теперь все разом отпусков набрали? Браво.
_______________________________
30 мая на диспансеризации в парке был назначен СМАД, сказали не записываться самостоятельно, дождаться звонка. Где-то 13-16 июня связались (свободных записей через ЕМИАС не было), предложили прийти в течение часа (в рабочий день), на что последовал отказ. Через два часа появилась запись в личном кабинете на пятницу, 18 число, в 13:40, все также рабочий день, плюс ко всему в филиале на Дмитровском шоссе, 16, которую я отменила по понятным причинам. Возможность записаться есть до 30 июня, сегодня 25 и до сих пор не было ни единого окна ни в одном из филиалов.
____________________
9 июня посетила врача Сафину. Претензий к самому врачу нет, кроме того, что приём длился около получаса ввиду того, что Диана Евгеньевна отвечала на звонки, связанные с другими пациентами в его время и, судя по тому, что в очереди я просидела намного дольше времени по талону (который я получила совершенно случайно и то, пройдя в поликлинику лично, потому что кто-то из пациентов отменил свою запись. Хотела записаться к дежурному, но «примерное время приёма было 21:26, хотя поликлиника закрывается намного раньше! 42 человека в живой очереди, вы угораете 🗿), пациенты передо мной могли столкнуться с тем же.
Д. Е. оповестила меня, что даст направление на УЗИ почек и взятие крови, после чего моментально пришла смс о том, что появилось направление на взятие венозной крови со всеми рекомендациями для сдачи и возможностью записаться хоть на какую-то дату. Через дней 5 пришло смс, что получено направление на УЗИ почек и надпочечников и УЗИ почечных артерий. На 1 свободных дат как не было, так и не появилось (на момент 25 июня), а на 2 я записалась сразу же на единственное свободное окно 24 июня. Вчера получила смс, что запись отменена ☺️🙏🏻 Свободных окон нет ВООБЩЕ
Уважаемые представители, можете ли вы как-то прокомментировать подобные метаморфозы? В ЕМИАС 24 врача общей практики и ни к одному нет записи, 4 или 5 филиалов и нигде нельзя попасть просто к терапевту, не говоря уже о СМАД или УЗИ! Отпуски, ковид? Нет. Издевательство.
Vetkrug
December 2020 •
5
Большое спасибо Панарину Евгению Валерьевичу. Привозили кота на кастрацию, хоть операция и плановая, сильно переживали, но все прошло просто замечательно! От наркоза котик отошёл в клинике (на это время животное оставляют в стационаре и звонят, как только питомец приходит в себя, забрать его можно сразу или в удобное для вас время, врачи заранее предупреждают, что стационар работает до 22:00), очень подробно все объяснили о дальнейшем уходе, дали бланк с рекомендациями, с вопросами сказали не стесняться обращаться по телефону или приезжать на приём. Хотелось бы, чтобы у такой замечательной клиники было чуть больше места для пушистых пациентов ☺️ Огромное спасибо!