Delovye Linii
November 2021 •
1
Почти 2 месяца мой груз лежит на складе в мск и не может доехать до получателя. Отправила из Хабаровска 7.09, груз приехал в мск 24.09, получатель позвонил и сказал, что груз не оплачен до получателя, а только до склада Деловых линий. Сразу же, в течении 10 минут я оплатила доставку до получателя, все документы у меня есть, об оплате, все реквизиты и тп. И тут началось самое интересное, в деловых линиях не увидели мою оплату, хотя все скрины отправлены им, больше месяца они выясняли где моя оплата🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️, теперь мне пытаются навязать платное хранение, хотя груз оплачен своевременно!!! Так вот эпопея продолжается, вторую неделю они не могут решить брать с меня деньги за хранение или нет. Маразм🤷🏻‍♀️ Как писал кто-то выше, постоянно одни и те же заученные фразы и ноль результата, мы с вами свяжемся и НИ РАЗУ никто не связался.
Kit
April 2021 •
1
Посылка отправлена из Екатеринбурга в Хабаровск, заявленный срок 19 дней, ну ок. Ближе к дате прибытия срок увеличился до месяца!!! Клиенты ждут свои заказы, я их завтраками кормлю, это капец!!! Звоню в хабаровский офис, ожидание ответа оператора 1 мин 40 сек, 3 мин 35 сек, 6 мин 20 сек, теперь 9 мин 55 сек, и это все один вызов!!! Жду уже больше 15 минут ответа. Похоже не дождусь