Семейный курорт Станция Морская
June 2024 •
1
К сожалению, на ресепшене сотрудники настолько заняты, что у них нет возможности ответить на вопросы клиента. На сайте нет формы обратной связи, сотрудник горячей линии не владеет информацией как составить обращение руководству и предлагает написать на почту, которая даже не указана на официальном сайте в контактах park5@morskay.ru Итак, посещение 12.06 около 15.30 на входе указаны правила посещения, которые данная организация самостоятельно нарушает ( нахождение в состоянии алкогольного опьянения запрещено - на территории распивают алкоголь, нахождение с питомцами запрещено - на входе в аквазонд огромная собака дворовая сидит и подобное). Никакой информации на входе о том, что комплекс переполнен, там отсутствует питьевая вода не указано. Сразу касса, прием оплаты, мы оплатили за билеты 7960 руб. (чек прилагаю) и прошли через лес непосредственно в аквазону, которая огорожена и на входе вам предлагают заполнить и расписаться о правилах посещения, которые вам даже не озвучивают, говорят раздевалки налево. Оказывается для раздевалок нужен ключ, но их нет - закончились. Осмотревшись на территории, стало понятно, что мест нет, комплекс переполнен, а бассейн выглядит как в фильме Титаник, когда корабль потерпел крушение и люди барахтались в воде на расстоянии 10 см друг от друга. На территории есть фудкорты, в которых оказалось невозможно купить воду потому что она закончилась. Порекомендовали пойти в кафе и отстоять очередь из 48 человек. Мы вышли из аквазоны и решили спуститься к морю, оказалось море это полное отсутствие пляжа, камни, поросшие тиной, мертвые птицы и рыба. Мы решили уезжать домой. После подъема по ступенькам обратно в жару оказалось, что воду купить все же обязательно, пришлось вернуться на территорию аквазоны и отстоять в очереди еще минут 20-30. Итого посещение заняло у нас около 1 час 20 минут, на выходе я уточнила про возврат или частичный возврат так как нахождения на территории опасно для жизни, возможность получить солнечный удар в отсутствии питьевой воды и невозможности ее приобрести, попросила зафиксировать наше время выхода с территории, на что администратор сказала возврат не предусмотрен и стала обслуживать других клиентов. Требую от вас предоставить контакты, каким образом к вам обратиться, чтоб получить официальный ответ руководства и возврат денежных средств.
PixtinAuto
May 2024 •
2
Отвратительное качество обслуживания. Удобное расположение, запись по телефону на время, большое количество боксов. Отдали машину на диагностику и сразу на обслуживание и комплексный ремонт. По обслуживанию была замена масла и расходников, по ремонту замена рычагов, после ремонта необходимо заменить резину и сделать развал. В итоге звонят машина готова. Приезжаем и говорят станок сломался поедьте переобуйтесь в другом месте. А рычаги у вас были еще норм, можно было ездить. Выехали, стучит колесо, приехали переобуваться говорят так у вас не закручен болт на рычаге. В итоге в шиномонтаже нам закрутили болт. Звоним в поддержку, говорят мы уже закрываемся приезжайте завтра. Такое ощущение сотрудники неопытные или слишком занятые и делают лишь бы быстрее.
LLC Segment.ru
December 2023 •
5
Сама читаю и рекомендую. Для меня особенно актуальны новости про маркеплейсы.
Tsunami
August 2023 •
1
Заказ через Яндекс доставку, где рейтинг 4,8 спешила и отзывы не прочитала. Быстрая доставка единственный плюс. Если wok еще более менее съедобный, то роллы есть невозможно, отвратительно, невкусно. Когда роллы отправляются в мусорное ведро, значит к заказу не рекомендую и никогда повторно не закажу. Лучше остаться голодным, чем кушать такие роллы.
Black Heart Royal Food
August 2023 •
5
Ваш сервис в самое ❤️Как только я открыла пакет сразу решила, что поставлю оценку 5. Даже еще не попробовав. Сервис в мелочах, открыточка с надписью от руки сразу делает нас с вами ближе. Упаковка, брендирование супер. Вкус приятно удивил. Ценник ниже, чем в других качественных доставках города. Так держать. Закажу обязательно еще и сниму красивй риилс обзор.
Zolotoye Runo
July 2023 •
1
Отвратительный сервис, согласно описанию на яндексе предусмотрено проживание с животными. После того как мы преодолели 200 км, зашли на ресепшен с Чихуашкой нам сказали нахождение с животными на территории не предусмотрено. Даже не пустили на территорию пройтись, посмотреть, на вопрос и как быть, нам с ухмылкой ответили, приезжайте в следующий раз без собаки. Обратите внимание собака размером с ладонь, которая находится исключительно на руках. Из-за дезинформации на сайте организации пришлось зря потратить время и испортить настроение. Не рекомендую. А собственникам бизнеса следует принять к сведению как некомпетентные сотрудники лишают ваш бизнес клиентов и денег.
Innovative telecommunications
June 2023 •
1
Более отвратительного сервиса еще не встречала, купили дом там уже был интернет данного провайдера, решили не заморачиваться и его оставить. Позвонили в компанию с вопросом необходимо переоформить договор оператор ответил приезжайте, мы сообщили будем через 30 минут. Приехали в офисе одна девушка, которая постоянно отвечала на звонки, в итоге она взяла наши документы и как выяснилось у них закончились подписанные бланки для договора, нужно ждать руководителя, который ушел на обед до 14.00 (на минуточку в графике работы на дверях обед вообще не предусмотрен), на возражение, что у нас нет времени ожидать, девушка ответила, что ее это не волнует. Ехать далеко снова, решили подождать, наступило 14.00, но так никто и не пришел, позже пришла толпа операторов и среди них была девушка, которая спросила у первой, а сходить забрать бланк и принесла его через минуту. Вывод первый оператор или не хотела покинуть свой пост, так как все ее коллеги ушли на внеплановый обед или ей просто лень было нас обслуживать. В итоге договор нужно заполнять самостоятельно ручкой, пока оператор продолжает разговаривать по телефону, внести печатно данные клиента это видимо слишком для данной компании. В договоре указали, что тариф нужен максимальный у них это 976 мб в итоге до конца месяца несколько дней оставалось, но чтоб тариф подключили нужно заплатить за весь прошлый месяц. Согласовали, что тариф изменится 1 июня, но чуда не произошло, оператору может дозвониться только слишком свободный и терпеливый человек, мне этого так и не удалось сделать. Так же нами была заказана установка камеры, назначили день, когда приедут, но так и не приехали даже не соизволили позвонить и предупредить. Если можно было бы поставить отзыв минус 10 звезд я бы поставила. Буду уточнять альтернативные варианты подключения к другому провайдеру. Максимально распространю данный отзыв, чтоб новые клиенты обходили вашу компанию стороной. Скрины звонков прикрепляю сначала ждешь ответа вечность и звонок сбрасывают, а потом просто сброс постоянно.
Gold Apple
March 2023 •
5
Лучший магазин
Sushi master
December 2022 •
1
Заказывала в первый и последний раз. В поиске попался Суши мастер, решила попробовать. Оформила заказ 25.12 не прошла оплата, но заказ висел как принятый, переоформила еще раз - оплатила. Звоню оператору, что сообщить, что заказ задвоился, на что получаю ответ мы уже не принимали заказы (в 22.40) поэтому у вас и не прошла оплата в первый раз. Странно тогда, как оплата прошла во второй раз и если бы я не позвонила мне бы никто не перезвонил и не сообщил, что заказа не будет? Оператор сказал сделает возврат средств. В итоге я все же решила завершить начатое и 26.12 оформила заказ снова, оформляла заранее на 21.30 примерно в 21.40 позвонила девушка и сообщила, что мой заказ задерживается на 30 минут. Ок. В итоге приехал заказ, роллы значительно отличаются от картинки в приложении, мелкие, поэтому я решила их взвесить. Недовес на 2 порции 90 грамм, на 2 другие 25 грамм, дальше взвешивать не стала. Позвонила оператору, девушка запросила фото в ватсап, сначала пыталась меня убедить, что роллы с виду отличные, отличий от фото в приложении она не видит. По весу сказала зафиксировала мой отзыв. Надежда была, что эти роллы хотя бы вкусные, но НЕТ. Попробовала - отвратительные, страшно было есть, чтоб не отравиться, все таки рыба. Поэтому роллы успешно отправились в мусорник. Такие сервисы не должны быть на рынке и конкурировать с достойными службами доставки.
Alex Fitness
November 2022 •
4
Зал отличный, рекомендую. Единственное почему нет абонементов менее, чем на 9 месяцев? Это крайне неудобно.