Проживали в коттедже Теремок в конце июля 2024, 2 года назад в коттедже Дача. Расположение, природа и дома снаружи на 5. Но внутри всё ушатано, это пол беды. Очень и очень грязно. Кухонный гарнитур уборки не видел давно, внутри шкафов не приятный запах. В санузле на первом этаже тоже не приятный запах. Максимум, что сделано из уборки это поменяно постельное бельё и может быть подмели пол. Посуды много, тоже не первой свежести ( есть сколы и грязная). Сантехника далеко не первой свежести. Цена высокая, но хозяева ни вкладываются в ремонт и уют. В доме очень темно, неужели так затратно заменить лампочки, хозяева читайте отзывы, уже не первый человек пишет об этом. У менеджера большие проблемы с общением, очень тяжело достучаться, за 2 года без изменений. Больше не приедем.
ОСТОРОЖНО БАССЕЙН!!! ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ!!!! Не весь персонал приветлив, нас заселили в 1 корпус ( отдыхали с 18 по 21 марта), в целом номер не плохой( маленькийтелевизор вполне можно пережить), за исключением слышимости с улицы - это треш. Днём трактор убирал снег тихий час не удался, ночью где-то с 23.30 и до часу ночи не понятный шум с улицы, который мешал уснуть. Отдельная история бассейн мы в троём получили химический ожог. На третий день отдыха после бассейна у ребёнка 6 лет появились пятна, которые жутко чесались, подумали что это пищевая аллергия, дали супрастин, который не помог всю ночь я наблюдала за ребёнком. На следующий день перед отъездом пошли в бассейн в 10 утра очень обрадовались, что в бассейне пусто, но радовались рано. После бассейна у внучки ситуация ухудшилась и у меня появились покраснения, 2 раза приняли душ, ситуация не поменялась, опять супрастин толку ноль. Далее у дочери такая же ситуация. Муж предположил, что это хим ожог. При выезде из отеля я поинтересовалась жаловался ли кто то на такую проблему и как эту проблему устранить. На ресепшн мне не чем не помогли. Приехав домой стала изучать этот вопрос как лечить проблему и отзывы на предмет такой же проблемы. И нашла в октябре была такая же проблема. Думаю и в этот раз мы не одиноки просто люди приняли это за аллергию как и мы изначально. Обращение к руководству спа не принесло никаких результатов, перед нами даже ни кто не извинился. Так что знайте, что можно получить не только испорченный отдых, но и после него как минимум 10 дней лечения.
Хорошая еда, большие номера ( требуется ремонт), есть персонал, которые выпрашивают деньги ( уборщики). АНИМАЦИЯ СЛАБАЯ. Территория требует реновации. Водопад работал через день, есть не заполненные водоёмы, шёл ремонт половины бассейна, что очень напрягало. Так как ветер сносил запах краски и строительную пыль во вторую половину бассейна. Бассейны чистят не очень хорошо, даже после того как поступают жалобы отдыхающих. За сумму не более 150 тыс на двоих в принципе можно отдохнуть, но не более того. Отдыхали в мае 2024 года , людям с проблемами со здоровьем не рекомендую отдыхать в этот период в Египте очень сильно жарко, ночью 30 градусов
Все места днем заняты подростками, некоторые из них не адекватно себя ведут, находиться более 10 минут невозможно. Замечания им никто не делает. Обслуживание быстрое.Взяли только мороженое к нему претензий нет.
Из того ,что попробовали всё очень вкусно. Обслуживание хорошее. Хотелось бы цены по приятнее всё таки дороговато. И жаль, что не всё было в наличии из напитков.
Шведский стол супер! Всё свежее и вкусное! Спасибо поварам!!! Был замечен один не большой минус ( это скорее информация к размышлению) отдыхали с ребёнком 6 лет в один обед был грибной суп и суп солянка совсем не подходящие для детей, в другие дни всё было ок. Ещё раз спасибо!!!