Альфа-Банк
August 2024
1
Открыл ИП и в Альфабанке открыл расчетный счет, при открытии сказали, что договор будет в моем личном кабинете в электронном виде, оригинал на руки не выдают. Не смог зайти в личный кабинет ( 3 раза с телефона неверно ввел пароль) появилась надпись, «пользователь заблокирован, обратитесь в банк для разблокировки». Не совсем понятна политика банка зачем так наглухо блокировать расчетный счет, которым никто не пользовался и не было ни одной транзакции, на расчетном счете 0 рублей. Звоню на горячую линию, там просят кодовое слово, а оно в договоре , договор в личном кабинете, доступ к личному кабинету заблокирован, говорят что нужно лично явиться в банк. Еду в офис банка во вторник (предварительно посмотрев график работы пн-пт 09:00–20:00; сб 10:00–18:00) приезжаю 19.20 по адресу Ленинский просп., 116А, там мне заявляют, что работают с юрлицами до 19.00. Еду в банк сегодня, приезжаю к 11 часам там мне говорят, что у менеджера 2 человека, попробуйте через час приехать, спрашиваю возможно ли записаться ко времени чтобы не ждать опять, говорят нет, только живая очередь. Итог: Банк не лоялен к своим клиентам. Заставляет тратить время на дорогу, но и при этом решить вопрос тоже нельзя, напрасно ехать получается в офис, нужно ждать, стоять в очереди, терять опять же свое время. Уже давно все делается дистанционно. Не рекомендую этот банк для бизнеса!
Citilink
March 2022
1
Достоинства: их нет Недостатки: Выписаны были 2 счета для оплаты по безналичному расчету, на общую сумму 17410 руб, счета были оплачены вовремя, на товаре был статус "перемещается в магазин". 28 февраля в личном кабинете появилась надпись "Доступ к контрагенту ограничен. Для Восстановления прав доступа к контрагенту свяжитесь с корпоративным отделом. В корпоративном отделе менеджер сказал, что сам толком не знает, но это скорее всего связано с дефицитом товара, оплаченные счета выданы не будут, по безналу отгружаться ничего не будет, продажа возможна только за наличный расчёт. При обращении на горячую линию на почту со 2 марта никакого ответа не пришло.
Delovye Linii
October 2021
1
Мы организация, заказали доставку до адреса, привезли груз, но не все закрывающие документы, позвонили на горячую линию, там сказали, что сами решить вопрос не могут и переведут на специалиста специалист не брал трубку 25 минут, попробовали еще раз так же перевели на специалиста, так же 25 минут никто не брал трубку, еще раз позвонили попросили принять претензию на некачественную работу, сказали переведут на специалиста по претензиям и так же никто 25 мин там не брал трубку. Вообщем специалистов в этой компании нет, за закрывающими документами надо ехать в офис, зачем тогда мы доставку до адреса заказывали непонятно. Не рекомендую
Otdeleniye pochtovoy svyazi 394029
October 2021
1
C октября пользоваться услугами этого отделения мягко скажем не рекомендую. Что то сдать или получить приготовьтесь провести час в живой очереди (электронную очередь зачем то специально отключили). Работает одно окно все лишь, новый начальник отделения тоже мягко скажем не адекватна (если тебе не нравится эта работа то уволься, зачем занимаешь чужое место)