Алла Лунева
5
0
subscribers
0
subscriptions
53.5K
views
Очень атмосферное и уютное место - чудесный интерьер, панорамный вид на природу.
Интересная кухня с редкими ингредиентами и неординарной подачей.
Спасибо Аскеру и Никите за чудесный сервис)))
Чудесный салон.
Была почти у всех мастеров - качественно и аккуратно.
Все инструменты чистые, персонал очень вежливый.
Есть система бонусов, что приятно.
Часто ходим в этот ресторан. Всегда очень вкусно, приятная атмосфера, свежие блюда, приветливый персонал.
Потрясающее место, чтобы посидеть уютной компанией.
Все супер. Стильный интерьер, вежливые администраторы, адекватные цены, большая цветовая палитра и мастера умнички, все делают аккуратно.
Из плюсов:
1. Удобное расположение (5 минут от Московского вокзала) и круглосуточный ресепшн,
2. Отель явно новый (ну или свежеотремонтированный) - все чистое и новенькое.
3. В номере есть все необходимое, начиная от банных принадлежностей, заканчивая посудой для приготовления еды.
Обидные минусы:
1. В номере нет питьевой воды, хотя отель заявлен как 4*. На ресепшн вода платная (либо в свою тару из кулера).
2. Очень медленная реакция персонала. Несколько раз звонили из номера на ресепшн (- просили принести бумагу, причем звонили с интервалом в 15-20 минут. В итоге за ЧАС ожидания сами ее раздобыли у уборщицы на этаже. - отель просит предупредить за 5-10 минут до выселения, чтобы проверить номер, мы предупредили. К нам за 30 минут никто не пришел, пришлось спускаться самим, т.к. уже близилось время отправления поезда и нас попросили подождать ЕЩЕ, пока проверят номер)
В целом, если бы не эти досадные мелочи, все было бы идеально)
Ходила на комплекс лазерной эпиляции Optimal.
Администрация: приветливая девушка, предложила чай/кофе/водичку/печенку и приятно побеседовала со мной, пока я ждала процедуру.
Мастер Наталья: общительная девушка, ответила на все вопросы, попутно рассказывала что происходит и поддерживала беседу во время процедуры. После процедуры сказала рекомендации по уходу и ограничения.
Сама процедура: все комфортно, безболезненно, никаких покраснений, кабинет чистый, все удобно.
Обратилась за исправлением прикуса к Ирине Вадимовне Дмитриенко в декабре 2020, год проходила лечение и теперь использую только капы на ночь.
В процессе лечения все капы предоставлялись вовремя, приемы проводились по расписанию. Мне все понравилось.
Бронировали 31 января двухуровневый люкс, в котором на стене были с угла подорваны обои, максимально дешёвый чай и кофе 3в1.
Ещё очень не понравился момент с ресепшн.
Ситуация: бронировали номер через букинг с фильтром «можно с питомцами». Выдало этот отель. Мы первоначально забронировали другой люкс с двуспальной кроватью (при чем на букинге так же на нем была отметка «можно с питомцами»). При прибытии на место - девушка с ресепшн в очень надменной манере с аналогичной интонацией сообщила, что с животным в такой номер нельзя и начала очень настойчиво «доказывать», что на букинге написано «с животными по запросу» (хотя там ТОЧНО ТАКОГО НЕ БЫЛО).
В итоге нехотя выдала нам ключи от двухуровневого люкса с раздельными кроватями с люто недовольным выражением лица (как будто коня в отель привели).