Semejnyj doktor, polyclinic № 5
September 2022 •
1
Вопиющий непрофессионализм и бестактность Щукиной Н.Н. Я пришла на маммографию к Щукиной Н.Н. И как результат не получила ни услуги или должного обращения/ консультации, но и ушла от нее практически в слезах. Щукина пригласила меня в кабинет и сразу же начала разговаривать с третьими лицами во время моего приема, не предложив ни сесть, ничего. Не зная, что делать, пока Щукина занята третьими лицами, я сняла куртку в ожидании. Вернувшись ко мне, Щукина начала буквально орать зачем я раздеваюсь, она мне еще не ВЕЛЕЛА этого делать. Я пояснила, что не разделаюсь, а просто сняла верхнюю одежду. На повышенных тонах Щукина стала возмущаться, зачем я в 27 лет к ней пришла на маммографию без направления маммолога. Я объяснила, что когда я по телефону хотела записаться к маммологу (и вероятно на дальнейшую маммографию после консультации), девушка в регистратуре сказала мне идти сразу на маммографию. В чем моя вина, что на меня еще и так орут? Неясно. Далее поясняю Щукиной причину обращения в целом: у моей бабушки обнаружили рак груди (не умерла от рака груди, а только обнаружили). После чего Щукина также начала практически орать, что если моя бабушка УМЕРЛА(!!!) от рака груди, зачем я сразу иду на маммографию? Я поправляю Щукину и делаю ей замечание: моя бабушка не умерла, не надо. Я вам об этом не говорила. Я пытаюсь объяснить, как я оказалась у вас и по какой причине. Вы ведете себя бестактно. После чего Щукина начинает СПЛЁВЫВАТЬ, приговаривая СВЯТ СВЯТ, и просит меня не обижаться. Я собрала вещи и сразу же ушла из кабинета. Вопросы к Щукиной и ее работодателю: 1. почему вместо экспертного мнения и консультации, направления к маммологу, она начинает орать и хамить? 2. Почему так «внимательно» выслушивает мое обращение и объяснение, что хоронит моих близких? 3. Почему я приехала за оказанием медицинских услуг, а уезжаю почти в слезах?? Я просто в шоке от непрофессионализма, воспитания и бестактности данного «специалиста» с рейтингом 4,9 (!!!)