На покупку (проверку документов) сотрудник аэрофлота в аэропорту Храброво тратит от 28 минут на одного клиента. Полчаса!!! на одного клиента. А очередь - человек 20. Есть еще один сотрудник Аэрофлота, который сидит, смотрит в телефон, играется в свои смарт часы, но не помогает людям в оформлении и проверке документов. То есть как бы сотрудники есть, очередь есть, (присесть людям негде, только 2 стула напротив входа), а работать и решать возникшие искуственно проблемы не хотят. Слава сотрудникам Аэрофлота в Москве, которые искусственно создают очередь в офисы Аэрофлота Калининграда, так как они отправляют родителей (граждан России) подтверждать, что их дети, рождённые в России, имеют гражданство (вы удивитесь) России. Интересно, если папа и мама граждане РФ, дети рождены в РФ, то какое гражданство у детей будет. Речь про покупку субсидированных билетов.