Утопила свой телефон , не знала возможно его починить или нет, но сделать нужно было обязательно т.к в нем было много важной информации по работе. Восстановили за пару дней. Спасибо специалистам, что с пониманием отнеслись к проблеме и смогли оперативно решить проблему.