Не первый раз заказываем букеты из-за границы с доставкой. Проблем не было. Но в этот раз заказали не маленький букет из 67 роз. После того, как сняли упаковку, обнаружили, что розы далеко не первой свежести. Хотя цветы стояли в холодной воде в холодном месте. После того как продавцу сообщили об этом, она нас обвинила из-за того, что что мы не сообщили о проблеме в день доставки. Сомневаюсь, что кто-то бы портил себе настроение в день праздника, чтобы разбираться с этой проблемой. У продавца отсутствует клиентоориентированность и даже не извинились за данную ситуацию. Надеюсь, владелец заведения будет обращать внимание на отзывы, чтобы улучшить работу и в первую очередь сервис.
Ставлю 2 звезды вместо 1 только потому, что ранее таких проблем не было и надеюсь не будет.
