Santehnika-Online
August 2023
1
Отвратительный магазин! Никому не советую оформлять тут заказ. Оформила заказ, доставку назначили на 23 августа. Заказала подъем на второй этаж. В день заказа полдня тишина. Решила позвонить, так как нужно было ехать по делам. Оказалось, что заказ не собран, они самовольно перенесли доставку на 4 дня!! вперед. Даже не потрудились уведомить об этом. Заказ был нужен срочно, решили с менеджером, что раздедим заказ на две части. Притом, если бы я не сказала, что это их косяк, с меня бы взяли за доставку двойную цену. Ладно, обсудили, доставка по стоимости одна, на два заказа. Но, первую часть заказала доставили теперь только через два дня. Курьер приехал и отказался поднимать товары на второй этаж, сославшись, что политикой компании запрещено в частных домах поднимать выше первого этажа. В итоге взяли деньги за подъем, но не подняли. Звонила на линию, обещали разобраться. Перезвонили, сказали, что 3 тысячи рублей - это и был занос в дом. Хотя, я при заказе выбрала второй этаж. Делать перерасчет отказались, возвращать деньги тоже. Думайте сами, но отношение к клиентам отвратительное. Ещё раз повторюсь, не советую данный магазин. Всех знакомых буду тоже отговаривать. Второй заказ привезли, но так же отказались поднимать. Огромный вам МИНУС, Сантехника Онлайн.