Fortuna
November 2019 •
2
Если коротко - дорого, неграмотно, долго (очень долго), проблемы как с диагностикой, так и с проведением работ. Свою вину и ошибку не признают, или только не в полной мере, и при признании своей ошибки они будут нагло улыбаться вам в лицо. Но это всё эмоции, в деталях еще страшнее... Итак: По старой привычке (бывало всё было нормально) решила обратиться с плановой заменой сцепления в этот центр. Поменяли, отзвонились, забрала машину. Передачи переключаются туговато, звук какой-то странный, с каждым днем к нему добавляются потихоньку и другие звуки, еще более страшные. Когда скрежет стал абсолютно невыносимым, решила обратиться туда с вопросом: вы там точно всё нормально прикрутили, может что не так установили? Ответ: - "Приезжайте конечно, мы вас ждем в течение часа"... Через наверное уже не ждали бы??? Хм... Наверное нет, потому что смотрели ее они не через час. Они просто забрали машину, мол ехать на ней судя по звуку уже нельзя, но на подъемник загнали ЧЕРЕЗ 26 ЧАСОВ!!! То есть ты хоть обкурись, а поехать в другое место на ней - уже не доедешь, а ускорить их нельзя - им по барабану, простите. Еще через час после того как подняли, отзвонились: у вас пробит корпус коробки переключения передач, приезжайте и посмотрите. Приехали, посмотрели, в кпп действительно дырка, пробитая как бы изнутри. Ну это же не сцепление? Значит они "как бы ни при чём" . Дилетант, девушка, что тут сказать то? На вопрос что приобретать озвучили: кпп, сальники да пыльники. Привезла запчасти в 16ч. вечера следующего дня, в девятом часу вечера отзваниваются: А ВЫ ЗНАЕТЕ, ЭТО ШРУС, ОН ПРОБИЛ КОРОБКУ, ПОЭТОМУ НАДО КУПИТЬ ЕЩЕ И ШРУС. Шрус купили, поставили всё еще ЧЕРЕЗ СУТКИ, АХТУНГ... Почему всё так долго? Почему диагностика через одно место, и не сразу озвучены все необходимые к приобретению детали? Но самое страшное не это. Обзвонила кучу мастеров через знакомых, которые подтверждают: при неправильной установке сцепления ломается шрус и вот эта вся ситуация возникает. Ясное дело, не признают они свою вину. Но чинить машину я там никому не советую. Ну хотите налететь на деньги - пожалуйста, чинитесь. А вот еще помню случай, их диагностика. Как они ее делают - я не знаю. Машина плохо заводилась или вообще глохла прямо в дороге. Приехала: да всё нормально, говорят, нет ошибки. Потом один из мастеров меня убеждал, что у меня старое сцепление (кончается), поэтому она глохнет. И рекомендовал еще поменять фильтр бензонасоса. Ну старый фильтр, ладно, поменяла - проблема не исчезла. За 5 минут потом ошибку "поймал" другой специалист из другого города вообще - это датчик положения коленвала. Купила коленвал, приехала в фортуну ставить. Они мне: да не из-за датчика положения коленвала это, что вы. Вытащили датчик, говорят - так он у вас нормальный, чего его менять то? Я говорю: меняйте, я привезла деталь, плачу за замену, меняем и всё. Поменяли, машина работает, и уже год не глохла и всегда заводится. Вот вам немного дополнительной информации о квалификации, в дополнение, так сказать. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ. Кому повезло - просто повезло, "фортуна улыбнулась вам", к несчастью - это редкость.