Kupets&Ko
July 2024 •
3
Кухня вкусная. Пиво отличное. Но вот с официантами надо что-то делать. Были два раза. В первый раз попалась девушка, которая работала первый день, бегала спрашивала у старших каждый наш вопрос. На второй раз попалась другая, явно не первый день, но лучше не стало. Куча позиций кухни было на стопе. Мне пиво в бутылке несли полчаса. И то после того как я напомнил. Оказалось про него просто забыли. Хотя народу в баре было только мы и ещё пара человек. И ещё был неприятный момент что в оба раза мы заказывали колбаски с капустой. Так вот на второй раз колбасок в блюде почему-то оказалось в два раза меньше чем в первом. Неприятно. Зато очень понравился приветственный бургер подарочный. Итого: кухня вкусная, пиво вкусное, но сервис прям плохо.
Aura, Lada
January 2024 •
1
Безобразный сервис. В конце декабря записывался на ремонт камеры заднего вида. Сразу обозначил что это доп оборудование. Записался на 16 января. В нужный день отпрашиваюсь с работы, приезжаю в сервис, а мастер-приемщик заявляет что вообще-то мы вам камеру смотреть не будем, так как мастера по доп оборудованию сегодня нет и не будет, к нему надо отдельно записываться. На мои вопросы а как можно было записывать на день когда мастера нет, и куда вы меня тогда записали - развели ручками. Никто ничего не знает. Отправили записываться на ремонт доп оборудования почему-то к менеджерам по продажам. И один из менеджеров мне сказал что в ауре камерами заднего вида от регистраторов вообще никто не занимается. То есть сотрудники сервиса записывают непонятно куда и не знают что у них делают, а что нет. Вторым моим обращением была просьба посмотреть почему переднему пассажиру в ноги не дует из дефлектора. Оставил машину, полдня что-то там смотрели. В итоге когда забирал машину, мне озвучили вердикт - инженер по гарантии посмотрел и сказал что это норма и мы ничего делать не будем. Прекрасно. Вместо того чтоб помочь мне с проблемой (а там реально не дует) - рассказали что у меня оказывается всё в порядке. Встретиться с инженером по гарантии тоже не дали. К нему тоже по отдельной записи. В общем сервис на нуле. Очень жаль потраченного времени. Больше сюда ни ногой.
Delovye Linii
December 2023 •
3
Вещи доставляют целыми и по правилам - вопросов нет. Но вот сервис - плавающий. Иногда привозят товар к выходу, сами распаковывают и грузят в машину. А сегодня, например, сотрудник склада привёз короб и пытался молча уйти в глубины склада. На мой вопрос "а дальше? а распаковать?" Ответил: "мы не распаковываем", зашел на склад за гвоздодером, затем молча вложил мне его в руки, и ушёл в закат. В итоге мне самому пришлось отдирать доски и грузить большую коробку в багажник авто. То ли правила у них новые, то ли день не задался - не знаю. Но за те деньги, которые платишь за доставку (кстати, выше чем у конкурентов) ожидаешь сервиса получше. И ещё занятный момент. После оформления документов надо зайти в комнатку на складе чтобы сотрудник оторвал часть бумажки. Рядом со стойкой висит обнадеживающая надпись "если сотрудника нет - звоните". Очевидно, предполагается что рядом должен быть звоночек. Только вот его нет нигде. Как дать понять что ты ожидаешь - непонятно. И в довершение - заставляют расписываться в квитанции о том что получил товар до самого получения товара. За это прям отдельный минус.
Arhangelskaja Sloboda
December 2023 •
5
Тёплая и уютная атмосфера. Всё в деревянном стиле, очень красиво. Были здесь зимой и были согреты заботой персонала) классные спа, бани и ресторан с вкусной едой.
Ays Design Hotel
November 2023 •
5
Прекрасный отель. Были семьёй здесь дважды и каждый раз восторг. Чистые свежие просторные номера, шикарные виды из окна и полная тишина. Персонал вежлив, всегда всё покажут и объяснят. Рекомендую всем кто будет в горной олимпийской деревне
Kolesa Darom
November 2023 •
5
Понравилось. Приехал на сезонную смену колёс. Летние колёса помыли. Всё что нужно смазали. Зимние колёса отбалансировали. Обнаружилась вмятина на одном из дисков - оперативно устранили. Сервисом доволен.
Piter Inn
August 2023 •
5
Хороший отель, лучший в Петрозаводске. Удобно расположен прямо у вокзала, очень стильный и современный. Номера и интерьер очень чистые и приятные. Особенно радует кафе/бар с шведским столом - отличное заведение.
Paulaner Bräuhaus
July 2023 •
5
Отличное место! Классное пиво и вкусные колбаски. Официантам отдельное спасибо. Рекомендую к обязательному посещению вчем кто будет в Петрозаводске.
Art Classic and Bionica
December 2022 •
5
Понравилась студия, всё чисто и красиво. Встретили приветливо. В зале классные локации, ребёнок в восторге)
Les
September 2022 •
5
Вкусно и сытно, относительно недорого. Но самое главное - шикарный вид с летней терассы на водопад. Только ради одного этого стоит сюда вернуться. В сильную жару подавали прохладный лимонад, который отлично утонул жажду.