В комнате ужасно грязно. Пришли и попросили администратора убрать входную группу-нехотя протерла за нами полы. Но между дверьми как была грязь так и осталось. Попросили взять пылесос и убрать волосы и остатки еды от прошлых гостей-тоже недовольство. Подоконники грязные, в шариках нашли мелкие предметы, порванные детские бусы. А у нас были и малыши. Зеркало в туалете и сам унитаз грязный. Сервировка стола-отдельная история. Детский стол -бумажные тарелки и не предполагает вилок. Администратор очень удивилась, когда попросили поменять тарелки детские для торта. Вообщем такого негативного опыта с детскими комнатами у нас ещё не было. На след.день был праздник у наших друзей. Все та же грязь и недовольный администратор. Приходили смотреть комнату осенью, были приятно удивлены чистотой и доброжелательностью персонала. В феврале- все изменилось не в лучшую сторону, игрушек больше не стало, а грязи стало. И да, каким-то образом оплатили больше чем была договоренность, только за какой сервис так и не поняли. Жаль, что руководство не проявляет никакого внимания к клиентам и не собирает отзывы для улучшения.... ну и чтобы к ним возвращались
