Удивило такое неприятное отношение со стороны персонала, давно с таким не сталкивалась. Официантка, по имени Татьяна, подошла ко мне с меню, надо отдать должное, предупредила, что кухня закрывается, мы договорились, что через 5 мин примет заказ. В итоге заказ не принял никто, когда я сама подошла на стойку заказать, мне сказали, что кухня закрыта. На мой вопрос о нашей договоренности официантка просто сказала «ну не получилось»… Грустно сталкиваться с таким не клиентоориентированным сервисом…
И пиво не вкусное!
El Barritos
August 2024 •
2
Сходили в это заведение, однако, надо сказать, ожидали лучшего.
Во-первых, отмечу, что данное заведение позиционируется как бар, но был всего один вид пива.
Во-вторых, мы ждали еду почти 2 часа! И пока мы не напомнили три раза про нашу еду, ее нам не принесли. Принесли за 15 минут до закрытия.
Но надо сказать, что понравились коктейли и приятная приветственная текила! Музыка и атмосфера тоже порадовала, так что если бы не долгое ожидание, было бы замечательно!
Центр госуслуг района Пресненский
December 2023 •
3
Ранее приходила в данный МФЦ за оформлением документов, все проходило достаточно быстро, информативно и вежливо. Сегодня пришла забрать уже готовый документ, мне выдали талон, после чего я отправилась его ожидать. Потом увидела, что в очереди идет талон с номером, следующим за моим, я пошла выяснять, куда исчез мой талон - когда увидела окно, куда мне нужно было обратиться, сотрудница сообщила, что уже закрыла мой талон (когда я подошла окно было свободно, очереди в него не было). Я попросила выдать мне справку, так как на табло моего талона не появлялось, на что получила ответ: "Я ваш талон уже закрыла".
Сотрудник мне не помогла ни обратиться и получить новый тало, ни выдать документ.
Когда я подходила к окну табличку с именем сотрудница уже убрала..
DoSki
January 2022 •
2
Подкачало обслуживание. Стояла в очереди, чтобы сделать заказ. Прямо передо мной выставили чей-то готовый заказ и перестали принимать заказы, пока не заберут готовый. Люди пришли за готовым заказом, но не забрали так как не было свободных столиков, на что я сказала, что может быть тогда примут мой заказ? Получила ответ: «нет, давайте мы сначала разберемся с выдачей, а потом с вашим заказом». Поэтому мне пришлось ожидать в очереди еще и то время, пока люди искали, куда бы им сесть.