Hawaii Riviera Aqua Park Resort
April 2024 •
1
Хотел бы вам рассказать про отель, в котором мы разместились. К сожалению, здесь сервис на ужасном уровне : 1) "все включено" только на словах, по факту все платно, кроме воды и еды в основном ресторане. в моря все бары требуют оплаты, разные услуги, которые здесь предоставляются, также платные. 2) еда в ресторане очень плохого качества и шведский стол маленький, практически нет выбора, из всего более или менее вкусное 2-3 блюда. Вдобавок я отравилась этой едой вчера, чувствуется, что продукты застоявшиеся и плохого качества 3) номер в отеле плохо убирают, и наш номер это не исключение, многие жалуются здесь на то, что не додают полотенца и на кровати полно чужих волос (в первый же день мы обратили на это внимание, также у нас 3 дня было всего 1 полотенце на двоих из набора по 2 полотенца на каждого). 4) Про ванную комнату скажу отдельно — её просто не чистят, все в грязи и плесени, а унитаз засоряется при каждом походе в туалет, мы просим на ресепшене чуть ли не каждый день, чтоб его починили, мы уже даже стараемся в комнате не ходить в туалет, чтоб не пришлось чинить. 5) Кондиционер в комнате работает неправильно, вначале дует холодный воздух где-то 3-5 минут, потом начинает сильно жарить, видимо вентиляция нагревается. Из-за этого в комнате постоянно душно и не возможно проветрить. 6) Бассейны все леденющие и грязные, их даже не чистят, не засыпают хлорку, мы следили за чистотой и точно можем сказать, что даже в конце дня за ними никто не следит. Из-за этого, после того как я поплавала в бассейне, у меня появились проблемы со здоровьем. 7) Здесь вообще нет заявленной анимации, ни в самом отеле, ни у пляжа. На пляже вообще все глухо, народу нет, никто не следит за территорией. Есть только навязчивые работники, которые впаривают все за деньги, даже если ты не хочешь. В общем, впечатление от отдыха испорчено всеми вышеперечисленными факторами, мы честно не ожидали, что все будет настолько плохо. Вспоминая свою поездку в Египет пару лет назад, а также посмотрев описание данного отеля на сайте, надеялась, что будет все гораздо приличней и лучше, чем оказалось.