С 13 по 17 августа забронировала автобусный тур в Казань с детьми .Вместо выезда в 4. 45-5.00 выезд в 5 30 ,на обед вместо 30 минут ,мы простояли 1 час 10 минут, когда я попросила соблюдать тайминг ,ответили "куда торопиться ".Для меня с детьми каждая минута была важна .По приезду заселили в гостинцу Кварт ,одно название только гостиница ,по факту общага с деревянными подоконниками и не мытыми полами .До последнего держали в секрете. Когда я уже отказалась от тура и начала просить возврат, все подключились быстро ,в итоге с доплатой +16500р мы смогли заселиться в норм. гостиницу 4* .То ,что я осталась в шоке ,это ничего не сказать. Мне жаль было людей,кому от безысходности пришлось остаться .Таким образом чуть не испортили мне отпуск .
