Никому не рекомендую иметь дело с данной компанией!
Коротко-возврат коляски затянулся на месяц!!
Теперь подробнее: долго с женой выбирали коляску 3 в 1 и в какой то момент наткнулись на автолюльку в которой ребенка можно перевозить в лежачем положении (calm r129) решили заказать 22.09.2024 под это дело комплект в этой фирме (шасси+автолюлька+база для автокресла) к заказу вопросов наверное нет, все согласовали доставка была странная (через Яндекс гоу) но в целом все привезли в целости попутно даже учли что мы захотели поменять цвет всей этой системы с ouster на carbon. По итогу мы сравнивали эту коляску и cybex balios s, и по качеству материалов нам canes понравился больше, плюс данная автолюлька заняла и так не большое место в нашей машине не оставляя места для пассажиров, в общем решили отказаться. Буквально на следующий день пишу сообщение в чат компании о том что необходим возврат, и не могу получить заявление на возврат где то в течение 3 дней, далее меня ожидала процедура «согласования» возврата которая затянулась до 8 октября потому что там какой то склад у них прям никак не мог принять товар… окей коляску забрали выдали акт возврата, ждем перевод средств, но никак не могут мне перевести деньги сроки на перевод сказали что 10 дней, откуда такие сроки вообще не понятно, попутно я понимаю что у меня нет ни чека о покупке (кроме как из приложения) плюс почитав отзывы здесь понимаю что связался с каким то ип которое выдает себя за официального поставщика этих колясок. В чем проблема забрать товар вернуть деньги день в день я так и не понял, к их чести мне регулярно отвечали на сообщения и звонки никто никуда не пропадал, но схема покупки/возврата максимально дурацкая, причем о том что в соответствии с законом о защите прав потребителей они могут вычесть сумму доставки они знают и пользуются, а о том что при покупке через интернет возврат осуществляется в течение 7 дней они не знают
21.10.2024 мне переводом прислали деньги, за вычетом доставки.
Желаю сотрудникам этой компании что бы им всегда возврат всех купленных вещей осуществляли таким же способом!
Master-Kuzov
September 2024 •
5
Отличный сервис, в нескольких местах меня отговорили выпрямлять вмятину на алюминиевом капоте, а здесь взялись и сделали как мне кажется замечательно
Обязательно буду всем рекомендовать сюда обращаться
Avoday
November 2023 •
5
Вкусно! Капучино - отличный, отдельное спасибо за пенку и рисунок.
Horstov
December 2022 •
5
Хорошие двери, изготовили и установили быстро, все четко по оговоренным срокам
Coral Print
December 2022 •
5
Хороший конструктор на сайте, загрузил желаемые параметры и картинку, прислали макет -согласовали и напечатали, все в установленные сроки
Wow. Aparts & SPA
December 2022 •
5
Лучшие апартаменты в шерегеше, есть отличный спа комплекс, температура в апартаментах регулируется на ресепшене что скорее минус чем плюс, также не хватает места для сушки одежды после катания
Azimut Park Hotel Kaspiysk
December 2022 •
5
Хороший новый отель, вид на море, немного раздражала пропускная система, но видимо это специфика региона…