Ставлю 4 звезды, испортилось впечатление некоторыми моментами.
Ресторан шикарный, все очень вкусно, обслуживание отличное.
Расстроило вот что:
Фотографии за 3 тыс. За 1 штуку.
В ресторанах такого уровня гостей фотографируют и выкладывают на сайт, либо иным образом. Нас сфотографировали и принесли не особо качественные фотографии штук 10 (цена каждой 3 тыс. распечатанное фото, 2 тыс электронное) условно 30-20 тыс. Может я чего-то не понимаю, но цена кусается. Да и в целом продавать что-то в ресторане не уместно.
Ладно если только это.
Далее решили посетить смотровую площадку, стоимость билета 1800 рублей за человека для посетителей ресторана 900 рублей.
Поднялись на смотровую ))) чтобы посмотреть в бинокль нужно заплатить 219 рублей . Мы задали вопрос платный ли плед ? И воздух ?
Мне кажется, что продажа таких услуг гостям с депозитным столом не уместна, ресторан преподносит себя как по ценнику, кухне и уровню высоко.
А вокруг какой-то базар из сувениров, смотровых и фотографов.
Мне это не понравилось.
Поднимите ценник и предоставьте это гостям, чтоб не нужно было на каждом углу платить.
Несколько раз приходила, постоянно ожидания в очереди по 2-3 часа.
И один раз пришла, мне просто ответили, что военная полиция сегодня не вышла на работу поэтому они не принимают.
Организация так себе. Ждать долго.
Простые вопросы помогут решить, но все равно отсылки в войсковую часть и комиссариат.
Я приобрела машину по договору от 16.10.2024. Выдачу согласовали на вечер 17.10.2024.
Салон при подписании сделки предложил доп услуги: тонировка, коврики, антикор, защита.
17.10 мне менеджер сказал, что мастер тонировки попал в ДТП и машину могу забрать без тонировки, в любой другой день привезти ее и салон сделает мне тонировку. Я согласилась. Машину забрала без замечаний.
Далее в 21.10 согласовали тонировку, привезла машину, она простояла там весь день. Вечном выяснилось, что мне салон отказал в тонировке так как я отказалась от навязанного страхования.
В соответствии с условиями дополнительного соглашения в случае отказа от доп. Страхования я обязана возместить часть скидки, я это сдала и заплатила салону.
Но салон принципиально отказывает мне в тонировке. Со мной связывались специалисты из отдела урегулирования и говорили, что это принципиальная позиция салона, «возможно кому-то это повлияло на премию» и прочие высказывания.
Считаю что такое поведение непрофессионально.
Договором прописаны мои обязательства в случае отказа от доп страхования, я их выполнила.
То, что изначально тонировка не была сделала это упущение салона.
Не назову этот салон ориентированным на клиента, после отказа от страховок салон разговаривает со мной шаблонно и отказывает во всем
