Сергей А
С
3
0
subscribers
1
subscription
38.7K
views
Обратился для гарантийной замены батарейки в часах. Туповатый очкастый продавец сказал оставить часы минут на 10 и погулять.На мое желание поприсутствовать при замене ответил :нечего стоять над душой…Надеюсь, в других магазинах сети работают адекватные сотрудники. Понятно, что с кадрами чейчас все сложно, но все-таки руководству стоит отнестись к этому вопросу более внимательно.
Позвонил в 14:50 чтобы выяснить цены на интересующие запасные части и оформить заказ. ( примерная стоимость заказа около 80 000 руб. ( для понимания руководителей)) Мне ответили звони в понедельник, рабочий день у нас до трёх))) Менеджеру хороших выходных, руководству заинтересованных менеджеров.
Неоднократно,обращался в данное заведение,для ремонта моек.со сроками всегда больше недели,а если не звонить не интересоваться,то похоже вообще можно забыть...крайний раз привозил на ремонт мойку,были проблемы с подачей химии(сама мойка отлично работала) прождал полторы недели примерно,несколько раз звонил,просил ускориться,в итоге приехав ее забирать,выслушал лекцию,как правильно пользоваться мойками,узнал что проблема была в маленькой "уплотнительной резиночке",отдал более 2тыс.р. за ремонт и уехал.мойкой не пользовались после ремонта,а когда пришло время,оказалось,что она не работает.привез обратно,взяли на диагностику,предположив,что я ее поломал)))прошло 5 дней,позвонил поинтересоваться,и был неприятно охуевлен услышанным..."мастер который её делал,был в отпуске,должен был выйти но не вышел,так как захворал)))больше делать некому...
Надеюсь,что когда нибудь,всё-таки заберу и в рабочем состоянии.
Наверняка,есть ещё в городе организации,которые более ответственно относятся к своей работе.в карекс надеюсь что больше никогда не придется обращаться.сервис -никакой.