Прекрасные преподаватели и отличная атмосфера! Ребенок просто обожает "Твердый знак" - готов ходить на все занятия.
Ходим на КФР, в театральную студию и на мастер-классы, очень довольны! А еще отмечали там День Рождения, все прошло просто чудесно, ребенок доволен.
Chainii dvorik u Oktaya
August 2022
5
Очень вкусно, готовят быстро и колоритно. Радушный хозяин и быстрые официанты. Если будем в Дербенте, то обязательно еще придем сюда
Arcah
August 2021
2
Сначала минут 10 ждали, пока подойдет официант, хотя в зале было занято от силы 3 столика. Разговаривала сквозь зубы, тарелки с едой на стол чуть ли не бросала.
Нежное мясо было только в рагу из баранины. Лагман и шурпа почти никакие, фирменный Арцах — мясо сухое. Долма неплохая, но не более того. Было ощущение, что нам делают одолжение, хотя цены не самые низкие, но доступные. Как-то неприятно удивлены.
Grand Фамилия
May 2021
5
Отличное кафе, очень вкусная еда, хорошие порции, приятная атмосфера и очень вежливый персонал. Когда буду следующий раз в Острогожске — зайду обязательно!
Санрайз Групп Воронеж
February 2021
4
Начну со старой русской пословицы: начали за здравие - закончили за упокой.
Очень понравилось общение с менеджером Николаем - по сути, продал нам автомобиль по телефону, красиво обыграли вопросы скидок и услуг, общался вежливо и корректно.
Но с момента подписания договора начались проблемы с кредитным менеджером Ириной. Поскольку мы имели возможность приехать только после 17 часов из-за работы, то нас постоянно подгоняли, ссылаясь на то, что банковский кредитный работник работает только до 19:00 - именно до этого времени и только сегодня нужно успеть оформить договор кредитования. КАСКО оформили оперативно, дополнительно включили полис амортизационного износа - о нем до этого не было ни слова. Сумма полиса вышла чуть больше 20 тысяч рублей. Из-за спешки подписали, спорить не стали, хотя сумма и сам полис ранее обговорены не были.
Уже в банке в момент подписания кредитного договора увидели, что сумма кредита заявлена на 83 тысячи больше, чем мы рассчитывали. Стали выяснять с кредитным менеджером банка, откуда же взялась такая цифра. Оказалось, что дополнительно заключается договор страхования жизни и здоровья на общую сумму 83 тысячи рублей. При этом кредитным менеджером Ириной в салоне была лишь один раз произнесена фраза “Страхование жизни входит в кредит” - без пояснений о том, что это такое, в каком размере и каким образом учитывается в кредите. При этом разговор всегда уводился только в сторону КАСКО - его условия, стоимость и франшиза были оговорены трижды. Про остальные необходимые страхования мы узнавали уже по факту подписания договоров. При этом кредитный менеджер была в курсе наших причин покупки автомобиля дистанционно, но ни разу не связалась с нами для уточнения деталей - все документы и уточнения делались в спешке в салоне при подписании договора.
На вопрос в дальнейшем, по какой причине Ирина не сообщила нам о сумме страхования жизни и здоровья, был получен от нее ответ “Вы не спросили - я и не сказала”. Манера общения после заключения договора при попытке выяснить о расторжении договора страхования была совершенно хамская, объяснений никаких не было, ответы из серии “вы делаете все на свой страх и риск, а потом уже будете общаться с нашими юристами”.
Учитывая, что это не первый автомобиль Субару в нашей семье, такое отношение было очень неприятно, что испортило впечатление о покупке. Вместо радости несколько дней испытывали только огорчение и стресс в попытках разобраться с навязанными услугами.
Дополнительно к этому с Ириной было согласовано, что в день, когда мы будем забирать автомобиль, она оформит нам полис страхования ОСАГО на месте. К сожалению, в назначенный день и время Ирины на работе не было. И если бы мы заранее не позаботились о полисе ОСАГО, уже не рассчитывая на честность менеджера, то остались бы с незарегистрированным вовремя автомобилем, т.к. полис был нужен нам уже на следующий день в 9 утра.
Огорчены работой и поведением кредитного и страхового менеджера Ирины, считаем неподобающим такое поведение для салона такого уровня.
OHooligans
October 2020
5
Очень вкусное свежее пиво, отличные блюда, вежливые официанты, быстрое обслуживание и приятная атмосфера.