VTB Bank
December 2024 •
1
1. сотрудники не умеют общаться 2. нам нужно было открыть эскроу счет для покупки квартиры у застройщика (покупаем по доверенности и нам отказали) доверенность генеральная и нотариальная, в ней прописано что доверенное лицо может открывать счета, получать карты, и открывать эскроу счата. На сайте втб https://www.vtb.ru/personal/drugie-uslugi/doverennosti/ - так же написано что по доверенности можно открыть счет, на горячей линии говорят можно. Но сотрудники даже не смотрели доверенность просто сказали мы втб и мы не открываем эскроу счета по доверенности, когда тут же на горячей линии говорят что в регламенте прописано что по доверенности можно. спросили причину сказали что они втб и точка. увлекательный не профессиональный коллектив! Жалоба оставлена на горячей линии и там сказали будет проверка на знания продукта всего калитва. так что беда а не отделение.
BestMebelShop
November 2021 •
1
Ужасная компания! не советую! С трудом сделала заказ, менеджеры хамы, не перезванивают и бросают трубки. Заказ пришел с браком, решить это вопрос не возможно, никто не отвечает! Когда собирал шкаф сборщик, тау мне и сказал что у вас будет проблема с заменой брака, компания тугая туда нужно звонить и ругаться чтобы что-то сделали. Так оно и есть. Одна нервотрепка за свои же деньги. Писала на их же сайте жалобу и что даже не перезвонили. Не связывайтесь берегите нервы и время!