Заведение отличное, еда вкусная, но все впечатление о данном заведении испортила управляющая, которая совершенно не умеет разговаривать, повышает голос при телефонном звонке и абсолютно не клиентоориентированна.
Мы отмечали новогодний корпоратив в данном ресторане на 28 человек, и заранее перед бронированием уточнили моменты которые нас интересовали, а именно можем ли вы взять с собой часть алкоголя, на что управляющая нам дала добро. Конкретное количество не обговаривалось, но управляющая за день до нашего мероприятия решила что она нам разрешает принести только 3 бутылки, на минуточку, в заведении мы заказали 22 бутылки алкоголя. После нашего возмущения и не понимания почему нам разрешают принести только 3 бутылки, хотя количество не обговаривалось от слова совсем, управляющая сказала что готова нам разрешить принести с собой максимум 5 бутылок. При этом телефонный разговор с ее стороны был на столько хамский и с повышенными тонами, что после таких диалогов вообще не хотелось посещать данное заведение. Мы попросили вернуть нашу предоплату, и обозначили что в таком тоне больше с данной дамой общаться не намерены. На что конечно мы получили отказ. Но мы готовы были уже просто отказаться от празднования корпоратива в данном месте, именно из за такого хамского отношения от лица которое представляет данный ресторан. Я конечно надеюсь что у управляющей просто было не то настроение, или был ретроградный меркурий и поэтому она себя так вела. После такого общения уже решил позвонить Директор нашей компании и попросить чтоб с нами связался руководитель, чтоб уже вести диалог не с управляющей, но никаких контактов нам конечно же не дали. Очень печально что данный ресторан представляет человек, который портит все представление о нем. Да что говорить, мы забронировали дату еще в начале декабря, и за это время управляющая выходила на связь всего несколько раз, вечно не отвечала на звонки, и устроила откровенный цирк прям перед самим мероприятием. Корпоратив мы отметили отлично, еще раз повторюсь что нам понравилась еда и шоу программа, но осадок остался.
НЧОУ Академическая гимназия
June 2022 •
5
Закончился ещё один учебный год в нашей любимый гимназии ! Со слезами наблюдали выпускной из начальной школы ! Спасибо директору гимназии за организацию и проведение праздника ! Линейка прошла на одном дыхании , детки молодцы , выступали как настоящие артисты ! Все супер!