Отличный салон. Мастера вежливые, всегда дадут полезный совет. Атмосфера приятная, с радостью рекомендую.
Poedem poedim
February 2024 •
2
После посещения заведения остались не самые приятные впечатления.
1. Отсутствие комфорта. Нас посадили в зал, где большое количество людей отмечало свои праздники. Казалось, будто мы попали на чужую свадьбу. Люди кричали, постоянно произносили громкие тосты, а в наш стол не раз приезжали детские машинки, потому как играли они прямо между столами. Думаю, при бронировании нужно о таком предупреждать.
2. Будьте готовы к тому, что за вас могут решить, что вы будете есть и пить. Когда мы делали заказ, выбрали определенное вино. Официант принес совершенно другое и стал его разливать. На вопрос почему вино не то, что мы заказали, получили ответ, что того вина нет. Нас не предупредили, не дали сделать другой выбор. Просто выбрали за нас.
3. Ожидание. По вкусу еды вопросов нет, но ждали свои блюда мы очень долго.
Euroopt Prime
September 2023 •
2
Отстояла в очереди, чтобы на кассе кассир без каких-либо объяснений просто взяла мой товар, унесла его на место, произведя отмену. И только после сказала, что у нее не будет сдачи и она не станет меня обслуживать. Возник вопрос, почему в круглосуточном магазине у кассира не нашлось сдачи с 20 рублей, хотя она "с уважением" предложила мне разменять деньги (что мне не было нужно) ? Если бы я набрала товар на 81 рубль и протянула 100 рублей, кассир так же молча унесла бы мои товары ?
Предложение по улучшению: предложите своим кассирам в таких ситуациях быть, во-первых, вежливыми, а во-вторых, сначала объяснять ситуацию клиентам, а не молча уносить их товары и просто, по сути, прогонять. У меня не возникло бы никаких вопросов, если бы мне сказали: "Извините я не смогу дать вам сдачу".