Сейчас это отделение связи стало мне нравится намного больше, чем ещё год назад. Сейчас есть электронная очередь и нет больших очередей, как раньше. Очередь движется достаточно быстро. Сотрудники вежливые, работают слаженно. Сняла одну звезду только за то, что иногда долго не могут принести почту (я работаю в организации, которая приписана к этому отделению связи и было немало проблем (особенно раньше) из-за долгой доставки почты), иногда её теряют. Не факт, что именно в этом отделении теряют (может "по дороге"), но в 12 отделении (проживаю в доме, относящемся к этому отделению связи) почему-то таких проблем не бывает (по крайней мере у меня было только однажды очень давно). Но молодцы, что работают над своими проблемами. Надеюсь, в будущем и проблему доставки почты решат окончательно.