Stul Stulych
November 2023
1
С начале сентября заказали стол и стулья в ТЦ Круиз, доставка должна была быть 14.10.23, 13.10 звоню сама узнать во сколько привезут мебель, и тут началось ( «А Вам ее не привезут, стулья еще не пришли, придут на следующей недели».Но и на следующей недели они не пришли, в течении двух недель мне врали что они уже едут и через 2 дня будут, через два дня сказали, что « ой их забыли положить» вобщем то едут, то не едут. Две недели вранья, дозвониться не возможно. В итоге просрочили договор, после чего я оформила возврат и отказалась от мебели, приехала в магазин Круиз и написала письмо на возврат денег 26,10.23, деньги должны были вернуть в течении 10 дней, но и тут все не так просто 🤦🏼‍♀️10 дней прошли, звоню узнать, где возврат? В ответ: в понедельник 06.11 переведем. Хорошо, в понедельник нет, во вторник нет, звоню в среду 08.11.23: где деньги? Ответ: директор в отпуск уехал 😡т.е про «переведем в понедельник» тоже было вранье. Ждем дальше, готовим заявление в суд и в отдел по защите прав потребителей. Магазин просто отвратительный, менеджеры Татьяна и Юлия- просто ужас, трубки не берут, постоянно врут и что то выдумывают. Клиентоориентированность на нуле!
Drajv Klik
February 2023
1
Просто самый ужасный банк, деньги зачисляют долго, досрочное погашение возможно только через месяц после запроса. Отправляли документы, теряли их, отправляли повторно опять не находили. Хуже банка пока не встречала. Приложение не удобное, а после обновления вообще перестало работать. Хочу закрыть весь кредит, говорят нельзя ждите 30 дней, просто отвратительное отношение к клиентам, никогда больше не буду с ними связываться.