Skinsanctuary
June 2024 •
5
Хожу к доктору Фиорелле уже много лет. Очень деликатный и индивидуальный подход! Именно благодаря Фиорелле я попробовала новые препараты и процедуры, которые дали мне ВАУ эффект. Я довольна качеством своей кожи в свои 38 лет! В студии всегда приятная атмосфера, где я чувствую себя комфортно ) Очень рекомендую 🌺
Setl Group
August 2023 •
1
SetlGroup не выполняет обязательства по Гарантийному письму перед дольщиками. Подписали ГП от 9 сентября 2022 года, что обязуются поменять бракованные стеклопакеты до 15 января 2023 года. Сейчас 14 августа, до сих пор не выполнены из обязательства. На претензию не отвечают, по телефону одни обещания и перенос ответственности на подрядчиков! Не рекомендую данного застройщика!
Magnit Kosmetik
June 2023 •
1
***! Цены на прилавке не совпадают с ценами в чеке. Сегодня делала покупку гелей для стирки и ни один товар в чеке не совпадал с ценой на прилавке. В чеке цены были выше. Вернули разницу наличкой. И вместо того, чтобы скорректировать ценники пошли курить на улицу. Только и вижу продавцов этого магазина курящих около входа. Заходить противно через ворота сигаретного смога!
Lotos
July 2022 •
1
Добрый день! Отдала в химчистку три пиджака и все три мне испортили, их просто прижгли утюгом, все швы, все внутренности стали видны, все лоснится - кошмар! Пиджаки сейчас стоят от 7000 тысяч! Как вообще можно догадаться гладить пиджак утюгом? да ещё и скорее всего на максимальных градусах. У меня дома есть отпариватель, всегда им пользуюсь. Никогда бы не додумалась гладить пиджак утюгом. Но в этой химчистке пиджаки испортили, их прижгли утюгом, да ещё и ворот, который обычно лежит аккуратно под углом они разогнули и сделали его торчащим веером! Кто вообще мог догадаться так сделать? Испортили форму пиджака! Зачем допускать человека к работе, если не умеют обращаться с вещами? Оставила, чтобы исправили, в итоге ничего не исправили, добавились новые лоснящиеся полосы! Мне испортили вещи! Прошу вернуть стоимость «химчистки»
Stoma
November 2021 •
3
Добрый день! Я обратилась в вашу клинику на лечение зубов. При первом посещении (осмотр) попала к доктору Юлия Сергеевна (пр. Нуки, СПб), мне выписали план лечения. Прекрасный доктор, но возникают сложности с записью в клинику через администраторов. По телефону с администраторами согласовываем определенное время заранее, но когда они звонят для подтверждения записи (за день) постоянно предлагают другое время (удобное им возможно). Запись идет в рабочее время, моё время стоит деньги и каждый раз, чтобы пойти к стоматологу, я планирую посещение и согласовываю с руководителем. Не могу понять легкомыслие администраторов, которые постоянно при подтверждении записи предлагают другое время. Для третьего посещения мне предложили запись 29.11, сказали, что доктор в этот день работает и есть свободное время на 17:30. Я подтвердила запись, согласовала на работе. Но за 1,5 часа до назначенного времени мне перезванивают и говорят, что доктор не выйдет и запись отменяют. Как такое возможно?? Мы все взрослые люди и планируем свое время - которое стоит денег. Как можно за 1,5 часа до записи взять и отменить время? Просто передумали? Почему доктор сначала должен был выйти на работу, а потом передумал? Почему такое отношение к клиентам? А клиентский сервис? У меня острая зубная боль, и прописан дальнейший план лечения в вашей клинике - но именно по причине отсутствия клиентского сервиса, я готова отказаться от дальнейшего лечения в вашей клинике, и сменить клинику. Надеюсь, руководство вашей клиники пройдет обучение для администраторов по клиентскому сервису. Все клиники оказывают одинаковые услуги, которые стоят +/- одинаково. Основной критерий выбора клиники – это отношение к клиентам.