Foodbyket_Moscow
July 2024 •
1
11 июля написала в вац ап, чтобы уточнить детали заказа и если все устроит сделать заказ на воскресенье 14 июля. Я попросила букет из ягод и перечислила какие мне нужны (клубника, малина, черешня, голубика, красная смородина и минимум цветов), и нужна корзинка, чтобы поставить и сумма 5 тыс. Попросили примеры - я с сайта скинула. Корзинка стоила 1 000 рублей и я попросила на 4 500 ягод. Внесла 30% предоплаты. Время доставки не указывали , думала уточнят потом. Воскресенье, звонит курьер он уже на месте ... Пришлось забрать просить коллег, убрали в холодильник. Вечером должны были вручить человеку после работы (после 8 вечера). Я стала разглядывать букет и обратила внимание на порченные ягоды. Кстати из перечисленных мною ягод были только 2. В общем порченные ягоды, ягоды с плесенью просто убили.... Мы расстроились, писала продавцу, но он типа подумаешь из 50 ягод 3 порченные, но не три .... Все таки при заказе надеялись получить свежие и вкусные ягоды, пусть не много, но качественные все же! Клиентоориентированность жирный минус. Побежали с коллегами в ближайший магазин за ягодами, взяли черешню с малиной и как-то разбавили и убрали порченные. В общем букет обошёлся на 800р дороже, помимо 5 500 которые оплатили. Нас угостили, клубника не вкусная и не свежая. В общем , всем нам было стыдно за букет перед руководителем.... P.S.: на следующий день получила голосовое сообщение с намёком на то, что ягоды простояли долго и испортились при жаркой погоде и это моя вина. А ещё почему не проверили сразу, не было времени проверять на работе.... я не думала, что может быть такое .... Букет перед отправкой был отличный и все испорчено мной 😁 В общем такая история с заказом !
Boxberry
May 2024 •
5
Итак , начиталась отзывов, но решила, что свой опыт важнее всего! И пошла в данный пункт Boxberry было и получение и отправление. Пункт находится в подвальном помещении, мне очень внутри все понравилось убрано, ремонт, чисто. Можно приехать на машине, шлагбаум откроют. Я попала на ту самую женщину, которую в отзывах хаят. Не увидела с её стороны тех качеств, про которые пишут , но прониклась её настрою на соблюдение правил. Я сама работаю в клиентской сфере, и знаю что такое клиенты, которым на все пофиг - сделайте. Я поняла, что Ольга старается соблюдать правила, так как если она что-то не так сделает , отвечать придётся ей. По разговору услышала больную тему, что клиенты не понимают, что правила работы диктуют им, а не они сами придумывают. Boxberry обязаны предоставлять пунктам упаковочный материал. Паспорт , это вечная тема, но опять же вы отправляете, вы забираете кто вы что вы, мало ли что может быть ! Почему люди не понимают, что на обслуживающем персонале лежит ответственность... и не уважают их работу! Я благодарна персоналу за обслуживание и за ответственную работу! Терпения вам и побольше адекватных клиентов!
Ozon
March 2024 •
5
Отличный пункт выдачи. Яркая вывеска с указанием времени работы пункта. Несмотря на то, что это подвальное помещение просторный, светлый, с современным ремонтом. Обслуживание отличное, сотрудники приветливые вежливые, стараются быстро и качественно выдать товар. Есть детский уголок, конфетки и даже миска с водой для собачек, спасибо вам за заботу о нас клиентах!
CHICKO
February 2024 •
5
02 февраля 2024 года заехали покушать сюда около 14.00. Сделали заказ вышло 2 956 по чеку. Заказ принесли довольно быстро, все было вкусненько и необычно, так как такую еду часто не кушаем. Помещение небольшое, но уютное, чистое. В туалете так же было чисто и это приятно, так обычно это самое грязное место 😄 Но больше всего поразил персонал! Девочки обслуживали очень вежливо, доброжелательно и быстро! Оперативно убирали со стола посуду после съеденного блюда. Я в восторге! Безумно благодарна персоналу! 🤗🌹🔥
Cakes Alexander Seleznev
September 2023 •
5
Хожу сюда уже больше года. Отличное помещение, чистое и уютное. Большой выбор тортов и пироженых, что самое главное торты продаются кусочками и можно взять ассорти разных, это просто мега удобно! Беру тут кондитерку и на торжества, и на подарки и просто для себя. Очень нравится и качество и вкус и цена! Можно посидеть и попить кофе со сладеньким прямо там! Сотрудники всегда вежливые и приветливые! Все отлично, спасибо !
Cafe Runduchok
September 2023 •
3
Первый раз пришли в кафе после прогулки на катере и нам сказали горячих блюд нет у нас мероприятие, естественно мы развернулись и ушли. Приехали на следующий день, нам сказали не все есть в наличии из блюд.... Сделали заказ, ждали около 30 минут. Персонал очень приятный и вежливый- это мне кажется единственный плюс кафе (хотя еще в кафе чисто и комфортно)! Наличие детского меню тоже в плюс. Но еда не понравилась ... Ничего не понравилось к сожалению, от слова совсем .... Заказывали салат с креветками и морской коктель, кофе , ванильный коктейль молочный, кофе, суп том ям, пельмени с мясом кабана,из детского макароны с сыром и сосиски осьминожки, чек вышел 2310 р. Были до этого в другом кафе там было намного вкуснее и больше удовольствия от еды.
Viking
September 2023 •
5
Были в кафе 4 сентября после прогулки на катере. Поднимались на 2 этаж. Девушка приветливая, извинилась что долго готовят еду, так как один повар сегодня и пришёл товар. Нам очень понравилась еда, все было вкусным и необычная подача - поднимали на 2 этаж через шкафчик. Заказали кофе, ребра, салат цезарь с креветками, накетсы, сырные палочки , солянку, крылышки, шоколадный фондан с мороженым! Съели все с огромным удовольствием, ВКУСНО!!! Чек 3 000 р. Спасибо 🤗
Want colour
September 2023 •
5
Захотелось написать отзыв, так как хожу сюда на Маникюр /Педикюр уже больше года к Мастеру Инне! Качество работы отличное! Приятное и душевное общение! Очень вежливые, приятные и клиентоориентированные сотрудники работают! Записываюсь через вац ап, отвечают быстро, всегда помогут сориентировать по свободной записи, ну прям на все 200 очень приятно! Есть угощения для клиентов - Чай, кофе, конфетки! Само помещение чистое и уютное! Спасибо большое за вашу работу!
Wildberries
July 2023 •
5
Отличный пункт выдачи, удобно расположен, лучше чем в 1 корпусе! Внутри просторно и чисто, есть три примерочные, кондиционер, даже стоят конфетки для клиентов. Сотрудники приятные попадались, обслуживание быстро и вежливо. Желаю удачи 👍
Dixi
July 2023 •
5
Хороший магазин с большим ассортиментом, полки всегда забиты товаром. Персонал вежливый, приятный. Скидки актуальные. Магазин нравятся, просроченные продукты на полках не попадались.