Груз доставили быстро, оператор по телефону сразу сообщила о прибытии в пункт выдачи. На месте очередей не было, но оператор на кассе не знает процедуры выдачи груза (подходящего под параметры) по смс посреднику.
В итоге мне самой пришлось получать груз вместо посредника, а вопрос так и остался открытым…