К огромному сожалению больше 3-х звезд не поставлю.
Из плюсов - вкусная, достаточно разнообразная еда на шведском столе. Активная анимация в зоне аттракционов.
Хороший аквапарк.
Понравилось что при покупке пакета все включено и аттракционы и развлечения входят фактически без ограничений. По одному посещению в день заезда/отъезда и 2 посещения в дни проживания (аквапарк).
Из минусов - персонал хоть и вежливый и приятный, но чувствуется некоторая расслабленость.
В день заезда прехали поздно, в 10 вечер. Ресторан Матрешки работает до 23:00. О чем и на сайте написано и администратор на стойке регистрации подтвердила. Когда же мы туда пришли, официанты с милой улыбкой сказали что они уже не работают и закрыты. На возражение что должны до 23:00 работать сказали что это в ресторан Паруса.
Хорошо, решили заказать доставку из ресторана Паруса, данная услуга также везде указана. Опять отказали, только самовывоз )) мелочь но неприятный осадок оставляет.
Номер не в лучшем состоянии. Где то дырки от ранее висящих батарей, в ванной отходят обои, разная краска, темная затирка на белой плитке - что создает впечатление грязи. Сколы на стенах, пятна на ковре. Номер - полулюкс.
Пульт от телевизора работает наполовину )) выключать пришлось выдиранием провода из розетки! )
Утром сломался кондей, к 7 утра температура в номере - 29 градусов. Спать невозможно. Благо починили потом.
В целом это все конечно не критичные мелочи и недостатки, если бы не высокая цена. При стоимости ночи 11000₽ Без доп услуг все таки хочется гораздо более качественного сервиса.
В целом отличная идея, и неплохое изначально исполнение парка-отеля убивает по всей видимости наплевательское отношение управляющего/руководства.
P.S. И запасайтесь репелентами, комарв и мошки способны вас унести ))
Mr.Doors
October 2023
5
Обращалась в данный салон за шкафом. Дизайнер Дарья, помогла с выбором, составила проект, все как я и хотела. Очень приятное отношение. Цены на уровне конкурентов. Все понравилось )) Могу смело рекомендовать и буду обращаться еще.
Dakhovskaya Sloboda
August 2023
5
Выбрали Даховскую слободу по совету друзей. Чудесное место. Очень красивая ухоженная территория. Пруд с птицами, вольеры с животными, детская площадка, бассейн с термальной водой. На территории есть мангалы и беседки. Семейный номер в 1-м корпусе, у бассейна, отличный, очень уютный. Большая двуспальная кровать, и две отдельные односпальные. В номере чашки/стаканы, чайник, чай/кофе, холодильник. Соседей слышно не было.
Питание - шведский стол, на вполне хорошем уровне. Даже детей всегда было чем накормить, хотя это не всегда легко )) Отличное кафе-ресторан, хоть и с московскими ценами, но готовят хорошо, вкусно. Можно заказать на вынос, и вроде даже доставка в номер есть.
Отдельно хочется отметить работу аниматоров, это нечто! Мы останавливались в середине июля, работала по видимому вся команда. 4 взрослых аниматора и 2 помощников-стажеров подростков. Каждый день, с 8:30 до 21:00 они безостановочно развлекали детей и взрослых! Дискотеки, аквадискотеки, пенные вечеринки, конкурсы, аквааэробика, игры, и тд. Дочка осталась очень довольна.
В целом сервис отличный, из недочетов это то, что убирались в номере сначала в первой половине дня, убирались хорошо. А потом вдруг стали во второй и уборка заключалась в смене полотенец. Как потом выяснил муж, при заселении должны были уточнять желаемое время уборки и убираться по нему.