Очень грубая сотрудница! Размагнитилась сим карта, на просьбу пенсионерки вежливо посмотреть, помочь в очень хамском тоне было сказано, нет мы этим не занимаемся, идите в другое место. Они же должны были хотя бы посмотреть, выдать другую сим карту! Девушка работает в сфере ОБСЛУЖИВАНИЯ! И должна соответствовать этой должности. Научите своих сотрудников элементарным коммуникативным навыкам!