Терминал живёт своей жизнью, сразу видно что люди пришли за зарплату просто просижывать штаны , грубое отношение , время ожидания на заезд + оформление документов просто стоя на улице в мороз( простояв в очереди можно узнать что есть определённые окна на въезд и выезд без надписей так по желанию людей за окном, зато есть реклама )+ ожидания погрузчика , который просто грубо может послать с верху не приехать и вообще мимо проехать + всё это также на оформление на выезд очередь .
Есть возможность исправить но разве кто послушает из начальства:
Увеличить окна на выезд и выезд, охрану поставить на выезде бутку по середине двух шлагбаумы, ну и т.д