Tokyo
December 2024 •
2
Добрый вечер! Я хотела бы поделиться своими впечатлениями о посещении заведения «Токио». За всё время я только однажды оставляла отзыв об этом заведении, и он был положительным. Однако сегодня произошла совершенно иная история. Мы с подругой заранее забронировали столик на двоих. Когда мы зашли в ресторан, нас встретил невероятно приветливый официант Иван, который проводил нас к нашему столику. Затем он принёс нам карточки с предсказаниями, и это было очень приятное дополнение к обслуживанию. Я очень требовательный человек, но Иван действительно произвёл на меня приятное впечатление. После его работы хочется возвращаться сюда снова и снова. Однако после того, как Иван ушёл, к нам подошла другой официант — Валерия. Это было самое ужасное обслуживание в моей жизни. Мы с подругой хотели сделать заказ и заказать что-то из меню «батла» в пользу Ивана. Я спросила у Валерии, кем работает Иван, который нас обслуживал, и она ответила, что он официант. Мы уточнили, он ли это, указав на его имя в меню «батла». Валерия подтвердила наши предположения. Мы сказали, что хотим заказать чай «малина-мята» в пользу Ивана, на что Валерия ответила нам грубо: «У нас так то и другие чаи есть». Мы объяснили ей, что знаем и хотим заказать именно этот. Она вздохнула. Мы сделали заказ и обсуждали с подругой, что хотим поменять официанта. В зале мы были одни, ни одного другого столика больше не было. Вдруг мы услышали, как Валерия громко и с использованием ненормативной лексики говорит кому-то о нас. Самое главное, что мы услышали из её истеричной речи, это: «Иди ты обслужи этот столик». Не знаю, чем мы её так задели, возможно, тем, что заказали чай не в её пользу. Но это было ужасно. К счастью, менеджер Мария решила эту ситуацию. Мы рассказали ей обо всём, что произошло, и она быстро решила проблему. Просто стала обслуживать нас сама. Уважаемое руководство, хочу вас предупредить о том, какие отталкивающие люди работают в вашем заведении. За Ивана и Марию спасибо, но Валерия — это ваш минус.