Mts
June 2023 •
1
22.06.2023 оформил заявку на рассрочку онлайн через shopmts на iphone 14 pro 128gb , Мтс банк одобрил , пришёл в салон и заранее предупредил сотрудника ( Любовь ) , чтобы ничего не добавляла от себя в чек , так как уже одобрена заявка , в итоге добавила от себя ДСО( дополнительное сервисное обслуживание ) на год за 9900р . Конечно же я предъявил за это , в ответ услышал если хотите без этого то покупайте за наличку и картой оплачивайте или хотя бы добавим сим карту , так как она обязательна в рассрочку . Первый раз в жизни столкнулся с таким сервисом . Из 4 сотрудников 1 компетентный сотрудник в салоне , который хотя бы выслушал проблему , остальные огрызались . Также в кол-центре сказали , что ни сим карта ни ДСО не обязательны при покупке через интернет магазин . Просьба обратить внимание на такое отвратительное поведение данного салона
Megafon - Yota
May 2023 •
1
Сотрудник по имени Илья , не решил мою проблему , попросил его провести идентификацию Киви кошелька , но он сказал , что не работает программа , видно было , что не хочет помочь . В прошлом году проводил данную процедуру по другому номеру телефона и мне решили проблему за 5 мин .