Частным лицам билеты заранее не продают, т.к. мест очень мало, запускают 4 группы по 20чел раз в 3 часа с 12 до 16.30. При этом туристические группы каким-то образом бронируют заранее себе места так что получается что по 2 из этих 4 групп уже заняты (а по рассказам бывают и все 4). Так что большинство туристов на ледокол не попадает. Мне каким то образом повезло и отстояв 2 часа в очереди не отходя от неё ни на шаг мне всё таки удалось выслушать весьма среднюю 40 минутную экскурсию. Единственный плюс - это цены на сувениры, они действительно ниже чем везде в городе.