Алексей Северов
5
0
subscribers
0
subscriptions
170.3K
views
Крайне не рекомендую. Очень тяжело сдерживаться, чтобы не обложить сотрудников с которыми имел дело «добрыми» эпитетами. Итак, на второй день эксплуатации автомобиля - на холостых начались дергания, в любых режимах P,N,R,D. На мое обращение, чтобы решили вопрос в рамках предоставленной салоном гарантии 14 дней, мне ответили, чтобы я написал претензию и все решат на следующий день. На следующий день мне просто пишут чтобы я поменял масло, тогда проблема уйдет. Масло, Карл! На мое негодование к подходу в решении вопроса, а также обещанию «все решим завтра» меня просто начинают сливать. Менеджер Екатерина перекладывает ответственность на других сотрудников, что она не при делах, все претензии рассматривает руководство в течении 10 дней и т.д. Никакого сожаления, или попытки быть заинтересованным в сложностях клиента нет. Совсем. И да, со мной так никто и не связался:) авто купил 18.11.23 Писал в клиентскую службу поддержки - мое обращение осталось также без ответа. А теперь о самом авто и почему его дергало - делали предпродажную подготовку, мыли двигатель и залили свечной колодец одного цилиндра, был пропуск зажигания. Свечка ржавая, в цилиндре вода. Вовремя успел все сделать. Делайте выводы о салоне и их сотрудниках. И да, все их скидки - фикция.
Парк очереди…. В кассы стоишь в среднем 1 час. 15 минут за ватрушкой, 15-20 минут в очереди на горку…