Nauka
April 2022 •
1
Добрый день. Я, Заборовская Алена, неоднократно обращалась по сдаче анализов моему сыну Кириллу в вашу лабораторию, было все сдано, кроме показателя натрийуретический пептид. Ваш сотрудник на ул. Салмышской г Оренбург Рогозина Светлана мне утверждала, что у вас нет такого показателя, при том что на горячей линии говорили, что есть. Ребенку пришлось два раза сдавать кровь, пока она не убедилась, что есть этот показатель. Даже , когда мы пришли второй раз сегодня , она продолжала мне доказывать, что нет такого анализа. Когда все таки она его нашла и мой ребенок пошел на сдачу крови, медсестра отказалась после этого забинтовывать ему руку, дала ватку и сказала сидеть 15 мин. Мы спешили в школу, и я вынуждена была просить все таки забинтовать. Она начала хамить, говоря о том, что бинт не положен. Объясните мне пожалуйста, когда ваша лаборатория превратилась в хамскую конторку, отношение как в бесплатной поликлинике. Видимо ваши сотрудники забывают, что заработную плату они получают в том числе от оплаты нами , вашими клиентами, услуг. Самые ужасные сотрудники.
Moya nauka
April 2022 •
1
Обращаюсь к руководству Науки на ул. салмышской в Оренбурге. Научите вашего работника Рогозину Светлану правильно проверять наименование анализов. Неоднократно обращалась, называла показатель крови, показывала предписание доктора, но она мне говорила, что таких анализов у вас нет. Хотя, по тел. мне говорили есть. Из-за нее пришлось несколько раз сдавать кровь ребенку, когда я уже настаивала, что этот показатель у вас есть. До последнего она мне доказывала обратное. А медсестра, которая брала кровь у моего ребенка, даже повязку не дала, положила ватку и отправила сидеть, пока я сама не зашла и не сказала, чтобы перевязала руку. Отношение такое, что ощущения, что в бесплатной поликлинике были, а не в платной лаборатории, которая себя сначала зарекомендовала... Больше к вам ни ногой.