VTB Bank
January 2021 •
1
29.01.2021. обратилась в отделение банка ВТБ г. Ачинск, ул. Кирова, 27 для открытия вклада, но пришлось уйти ни с чем. Посиделки в очереди, нежелание решать вопрос клиента и непрофессионализм работника Юлии (фамилия на бейдже нечитаема. тогда для какой цели он прикрепляется совершенно не понятно), которая сначала очень долго искала знакомую букву на клавиатуре своего рабочего компьютера, пытаясь напечатать мою фамилию, далее повела меня в другой кабинет, где она активно искала кнопку включения у компьютера, но так и не смогла настроить его работу, потом мы снова вернулись к окну №1, где она долго вглядывалась в монитор и наконец-то соизволила сообщить что ничего оформить не может. Пустая трата времени, странная говорильня и некая нервозность сотрудницы банка меня просто шокировали. Мой обеденный перерыв подходил к завершению и я вынуждена была уйти не решив своего вопроса. Возмущена! Сам банк рекомендую, пользуюсь его услугами более 10 лет, но такое безобразие встречаю впервые! В нем работают вежливые и грамотные сотрудники, всегда идущие на встречу клиенту. Искренне жаль своего впустую потраченного времени из-за какой-то ленивой непрофессионалки. Вклад открыла в Сбербанке, там без проблем за 5 минут всё оформили. Обращаться ли в этот банк решать Вам.