EmBuket
August 2024 •
1
Ну собственно, что такого в какой-то там доставке, какого-то там букета, сюрпризе, настроении и вообще…. Муж оповестил о доставке курьером. После чего по ватсапу пришло сообщение «напишите адрес доставки плохая связь», тем самым выдав место и название от куда идет заказ. После этого доставка ожидалась уже, как доставка продуктов из пятерочки, а не сюрприз. Поэтому если вы хотите создать эффект неожиданности-не факт что вам его помогут сделать. Замечательный курьер, который с улыбкой выдает букет, поддерживая тему подарка, сюрприза. А вот работа сервиса осталась под вопросом. Я высказала свое огорчение на тот же номер, после чего мне пришло сообщение с извинениями и словами в конце «думаю это не самая страшная проблема»…. Чтоооооо…. Со мной по итогу поделились своими проблемами, обесценив вообще все. По типу: на фоне моих проблем, то за что вы мне высказываете это вообще «чушь» (дословно)… ну короче, все это такое себе… мало того что накосячили, так еще и извинились так что лучше б вообще промолчали. Ну, а букет как букет, когда знаешь, что идет оценить со словами «вау» не получится. Умудрились расстроить даже получателя, будучи заказчиком я бы вообще была в бешенстве. Кто дал право оценивать масштаб проблемы, тоже не понятно!!! Сотрудник вываливает свои проблемы на КЛИЕНТА, мало того что просто портя настроение, так еще и не зная ничего о человеке и в конце-концов о его проблемах! В общем супер доставочка😑👍🏽 жуйте свой букет и не вякайте🤣 доставка от 20.08.2024 11:55
Ip Poni i Koni
August 2023 •
1
Очень сомнительно было все абсолютно. Приехали попросили прогулку, так как «клуб» мы не знаем сказали хотим получасовую прогулку. Запрягли нам коней. Одного обычного большого, другого поняшку. К коню нет претензий, но вопросы к услуге в таком случае имеются. Сказала муж поголопит, я хочу спокойную прогулку. В общем итог всю прогулку два человека в течении ЧАСА шли пешком возле нас по полям и холмам рядом. Моего поняшку держали из-за этого он шёл полубоком, брыкался, у меня сползало седло, моя нога билась девушке в спину, поэтому я старалась ее убирать, от чего меня перекашивало и это явно была не прогулка для удовольствия, когда его отпускали он делал все, что хотел. К коню претензий нет, но вопросы к услуге в таком случае имеются. Когда сия развлечение и прогулка закончилась я спросила у хозяйки это часовая и полу была в итоге, она сказала часовая конечно, раз коней запрягли, то что их выгонять просто так… Ещё один момент по которому остались вопросы, зачем тогда они озвучивали что имеется получасовая. Когда мы «гуляли» понимая, что это пол часа и 2000 я была спокойна, но 4000 отдать за эту хрень…. Мы были в конных клубах и были на прогулках с группами и индивидуальных, это совсем клуб. Это просто держание в домашнем хозяйстве 1 коня и 1 пони, на которых делают бабки, предоставляя сомнительного уровня услугу.