Проведите с сотрудниками беседу на знание товара который поступает в ваш магазин. Попросили помощи сотрудника показав ему фотографию товара, получили ответ , что данной куртки у вас нет. Нашли ее случайно сами через два стеллажа. Благодаря таким сотрудникам ваш же магазин может терять в выручке.