VTB Bank
February 2022 •
4
01 февраля текущего года в личном кабинете открыл "Вклад в будущее Привилегия. Для формирования соответствующей суммы предстоящего вклада необходимо было закрыть вклад "История успеха", срок которого истек в этот день. При закрытии этого вклада возникли некоторые проблемы. Непонятно, в какой момент это можно сделать. При попытке проведения операции по закрытию программа выдала срок, который переводил дату закрытия на следующий день. Я с этим смирился, хотя и не понял, почему так происходит. Ближе к концу дня я снова заглянул в личный кабинет и увидел, что банк закрыл вклад, причем, совершенно не сообразуясь с часами обратного счета. Хотелось бы понимать, как надо действовать в таких случаях. После этого, открытие нового вклада, о котором я написал в начале данной записки, прошло легко, без всяких сложностей.