Ads Service
December 2023 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. Прилетел камень в стекло, скол. Ремонтировал в сервисе Автостекла-Спб. Отремонтировали крайне некачественно. Два луча не залили вообще. Позвонил в этот сервис, рассказал проблему. Предупредили, что может не получится. Записали на осмотр 21 ноября к 20 часам. Так получилось, что приехал в начале восьмого вечера. Зашёл в сервис, обозначил прибытие, попросили подождать. Проходит минут 30, выходит менеджер и рассказывает, что поговорил с мастером по ремонту стекл и тот не возьмется ремонтировать стекло после первого ремонта. На мои утверждения, что в лучах воздух начиная от центрального отверстия и возможно получится, получил категорический отказ. Извиниться даже и не думал. На скол никто так и не посмотрел. Записывался за два дня и почему нельзя было все узнать и не тратить моё время? Вот такое отношение получает клиент в этом сервисе. Все общение проходило с менеджером Кириллом, так он представлялся. На следующий день скол был отремонтирован на Пискаревке в СПб, без каких либо проблем. Илья, спасибо за ответ и извинения, но даже на первоначальный ремонт гарантий не дают и на это есть основания. Я Кириллу звонил в обед дня приёма, хотел приехать пораньше. Мог бы уточнить тогда у мастера, если бы ценил время клиентов. Надеюсь, только Кирилл у вас такой. А самое обидное, что мастер даже не взглянув сразу опустил руки.
SunAutoGlass
November 2023 •
1
Ремонтировать скол 18 ноября. Сделали крайне некачественно. Первый вопрос ко мне, "а как я туда достану" уже напряг. Перед работой стекло не помыл. В боксе посмотрел вроде нормально. Выехал на солнце два луча видно. Позвонил, спросил как так. Сказал не получится их залить. Крайне не рекомендую такой сервис.