Ребят, вы просто посмотрите на ответ организации - копипаст. То есть им вообще плевать на клиентов, на их лояльность, на ориентирование продаж под запрос «любимых» покупателей, на жалобы. Главное по госту же))) молоко тоже по госту, даже самое дер..овое, но я уверена - Вы его не пьете.
Однако, человеку голова дана, чтобы извилины шевелить, искать варианты, прислушиваться к тем, КТО ОПЛАЧИВАЕТ, за чей счет вообще вы еще есть, но видимо ООО АС капитал, который управляет этим дурдомом, о работе с жалобами не слышали, либо не хватает извилин)
Принципиально заходили в несколько магазинов посмотреть с чего вдруг столько мании величия - и вообще не поняли))) 1 бедолага в большом магазине если и есть, то за ним как коршун смотрит какая - нибудь продавщица - ни дай Бог украдет мышь для кота, тогда организация точно обанкротится :D какой-то привет из 2010-ого.
Короткий вывод: обходить стороной и игнорировать данную сеть, не мешать компании жить по принципу «я у мамы бизнесмен». Помните, что покупая что- либо у этого «Бренда» Вы осознанно поощряете издевательство над животными, а ведь буквально парой домов дальше или на другой улице точно будет зоомагазин, который любит животных и не содержит их в магазинных аквариумах. Будьте осознанными!