Ekspert
September 2020 •
1
Отвратительное отношение к потребителю 26.08.2020 приобрели электроплиту , решили не ждать доставку, забрали сами, консультанты выносили ее мы не видели как , и ложили в машину сами, сказали что нет комплектующего шнура для подключения, что нужно приобретать самим, после того как занесли ее домой , начали устанавливать , шнур шёл в комплекте , то есть некомпетентные сотрудники,которые даже не знают какие идут комплектующие у плиты! В магазине ее не проверили на работоспособность. После первой же готовки треснула варочная панель, сказали обращаться в Гарантийный сервис, где нас заверили что это не Гарантийный случай ,мол техническое повержение , то есть соотвествующий экспертизы никакой не проводилось , просто посмотрел и написал отказ ! Пришли в магазин нам сказали ничего якобы не знаем делайте экспертизу САМИ Позвонила в Роспотребнадзор, сказали писать притензию на магазин ,на ИП . Ужас какой то, 40 минут работы плиты и все деньги можно сказать на ветер,я не для того не покупала чтобы вышло все так .Считаю что это существенный заводской брак,плохое стекло! Сказали ремонт за свой счёт , из интереса спросила стоимость ,сказали 7 тыс панель и 1 тыс работа🤦🏻‍♀️ Разговаривала с консультантами с другого магазина, они сразу сказали что у Лысьвы плохого качества идёт стеклокерамика Если бы знала , в жизнь бы не стала брать