Равиль М.
6
0
subscribers
0
subscriptions
484.2K
views
Плюсы: автобус Берлин-Калининград ездит, комфортный и чистый. Контактное лицо в Калининграде адекватное и отвечает на вопросы (в отличие от контакта в Германии, которая только «надеется, что автобус поедет», а не может четко сказать, едет автобус по расписанию или нет). Водитель вел хорошо, на таможне сопровождал.
Минусы: до конторы не дозвониться, обратной связи в выходные вообще нет: телефон в Германии все выходные недоступен, а в Калининграде в воскресенье. Автобус прибыл на станцию отправления на полчаса позже, и никакой информации, никаких контактов водителя. Билеты брали через автовокзал, который вообще не обладает никакой информацией. В общем поездка была полна стресса - имейте ввиду, что компания не клиентоориентированная. И отдельный привет женщине из офиса в Германии: на вопрос можно ли получить контакты водителя я получил ответ: «вы купили билет на автовокзале, вот к ним и обращайтесь»))) В общем пользоваться услугами компании можно, микроавтобус хороший, но будьте готовы к наплевательскому отношению и информационному вакууму. Поэтому лучше поищите другие варианты - нервные клетки дороже)
Пишу с аккаунта мужа. Не могут описать КТ 3 дня! В итоге нужно на месте еще 2 часа ждать, пока опишут, или приезжать другой день! Спасибо на том, что признали косяк и старались все сделать оперативно. То есть, приезжая к ним, будьте готовы потратить полдня. Это с учётом того, что триста раз до этого вы уже съездили к ним и осталось только написать несчастную справку
Место приятное, живописное, мы были с шатре. Еда в общем вкусная, но порции блюд с рыбой маленькие за высокую цену. Не было в наличии самого популярного супа из рыбы. Мясные блюда были нормальных размеров. Таким образом, цена-качество немного не соответствуют
Отдыхали на майские праздники с друзьями большой компанией в 8 человек. Если сказать кратко, то очень понравилось!
Персонал дружелюбный, готовый всегда прийти на помощь. Официантка Марина была особенно приветливой, всегда интересовалась, всего ли нам хватает, приносила лёд для напитков, поторапливала, если ужин кончался, а мы ещё не поели)) в общем, было супер комфортное ощущение, что ты важен и нужен))
Также хочется отдельно отметить еду - разнообразно и очень вкусно! Много овощей, мясных блюд, супы, каши, даже обычные печеньки к чаю были какими-то особенно свежими и вкусными.
Мы были без детей, но для них много всего занимательного было.
Порадовала также организация дня в плане мероприятий - караоке, стрельба из лука, вальс в День Победы, соревнование на лодках, баня, джакузи, ферма с животными, которых можно покормить и погладить. Есть бильярд, настольный и большой теннис, спортивные тренажёры.
Номера очень симпатичные, все в одном стиле и со вкусом.
Виды вокруг - услада для глаз! Пение птиц, свежий воздух.. в общем, все для лучшего отдыха после жизни в мегаполисе.
Многие пишут про плохую дорогу на подъезде к месту пребывания, но тут просто желательно брать машину не ниже кроссовера. Начитавшись отзывов, ожидали намного хуже дорогу, оказалось же вполне сносно, в машине даже люди спали во время дороги))
P.s.: рекомендуем от души)
Персонал в регистратуре и административных кабинетах невежливый. Вежливы только медсестры в процедурном кабинете. Огромные очереди на всех этапах - нужно регулировать количество доноров. Также хотелось бы иметь привилегию внеочередного прохода для безвозмездных доноров крови. Женщины в кассе хамят
Цены на сайте приятные, на этом все. 8 дней назад оформил заказ с самовывозом, подтвердили. Спустя неделю не получил никакой информации о доставке, пробовал дозвониться сам - статус заказа узнать невозможно, нужно ждать, пока менеджер узнает и перезвонит. В итоге после нескольких звонков выясняется, что точка, на которую я сделал заказ, больше не работает. Информировать клиента, конечно же, не нужно :) жалею, что связался с этим магазином, сервис в районе нуля.
Долгое обслуживание, не очень вежливый администратор, громкая музыка. В целом, еда понравилась, а атмосфера - нет.
