Clinic Sfera of Professor Eskina
June 2019 •
5
У меня есть возможность сравнить работу клиники "Сфера" на протяжении длительного времени. Первый раз делал операцию ФРК на оба глаза в 2010 году, было крайне плохое зрение, -11 и -8 на левом и правом глазу соответственно. Так как живу в отдаленном регионе, обследование и операцию запланировал на отпуск. Критерии поиска клиники были: удаленность от места пребывания в городе Москва и положительные отзывы о клинике. После достаточно длительного поиска, выбор пал на "Сферу". Записался по телефону, администратор вежливо и конструктивно рассказал всю необходимую информацию и записал на удобное мне время. Уже тогда мне понравилось отношение к клиенту, что и подтвердило дальнейшее обследование и сама операция. Всё-таки в наше время очень важна клиентоориентированность и вежливое отношение к пациенту. В клинике успешно прошёл обследование и получил исчерпывающую информацию. Обследование достаточно глубокое, т. е. глаз изучают по большому количеству различных параметров, что даёт максимально правдоподобную картину его состояния и возможности операции. Персонал, проводивший обследование, относится к пациенту вежливо и корректно, отвечает на все интересующие вопросы, также поддерживается необходимая гигиена оборудования, на котором проходит обследование. После обследования вы проходите к врачу, который и даёт финальное заключение и рекомендации по вашему случаю. В день проведения операции мне закапали капли, после я прошёл в комнату перед операционной и через небольшой промежуток времени я уже был успешно прооперирован. Сама операция безболезненная и вызвала разве что небольшие неприятные ощущения, при этом во время операции Эрика Наумовна умеет успокоить и настроить на нужный лад, при виде её уверенности становится легче. После операции назначаются капли и пациент отпускается домой. После необходимо прийти на послеоперационное обследование несколько раз, где врач посмотрит состояние восстановления и даст или скорректирует назначаемое лечение. В связи с врожденным состоянием глаза, видеть на 100% я не смогу в принципе и спустя некоторое время возникла необходимость повторной докоррекции, привело к этому пресловутое сидение перед компьютером на работе, а потом и дома, отсутствие достаточного ухода за своими глазами. Зрение стало падать. Не повторяйте моих ошибок, ухаживайте за глазами точно так же, как за всем остальным. Повторную операцию запланировал на 2019 год, выбор клиники был очевиден, т. к. в прошлый раз меня устроило всё. В 2019 году всё было так же (разве что операция не ФРК, а Транс-ФРК), вежливый административный персонал, вежливый и профессиональный медицинский персонал, обследование и операция прошли успешно, за что огромное спасибо Эрике Наумовне и всему персоналу клиники "Сфера". После операции я получил всю необходимую документацию, больничный лист, дальнейшие рекомендации и т. д. Зрение стало лучше, врачи стараются "выжимать" максимум из того, на что способен глаз, при этом не забывая о безопасности и здоровье пациента. После проведенного времени в стенах клиники, могу сделать определённые выводы о том, что это медицинское заведение держит марку качества на протяжение длительного времени, обладает хорошей клиентоориентированностью и индивидуальным подходом ко всем пациентам, имеет в штате профессиональных врачей с большим опытом работы по данному направлению, также клиника работает на современном профессиональном оборудовании. Всё это позволяет мне рекомендовать клинику для проведения "ремонта" ваших глаз. :)